Sabre Hospitality Solutions lança nova versão de seu Motor de Reservas Guest Connect

A ferramenta se destaca por sua adaptação a negócios hoteleiros de todos os portes e por sua integração às mídias sociais.

São Paulo – O motor de reservas Guest Connect da Sabre Hospitality Solutions foi lançado em 2008 e tornou-se rapidamente a ferramenta pela qual os motores de reservas hoteleiras basearam-se. Com milhares de hotéis utilizando o Guest Connect gerando quase 2 bilhões de dólares em receita no 2011, os designers e desenvolvedores do Sabre Hospitality Solutions puderam tirar o máximo proveito desta experiência, além de contar com o importante feedback dos clientes para iniciar o mais recente processo de re-design.

“Atualmente os consumidores tem acesso a um número crescente de opções online. Em vários casos, a experiência de pesquisa e reserva pode ser trabalhosa e confusa”, comentou Leandro Carvalho, Diretor de Desenvolvimento de Negócios do Sabre Hospitality para a América Latina. “A nova funcionalidade de compra e comparação de tarifas, juntamente com outros itens de usabilidade como filtros e classificação, fornecem uma rica e ao mesmo tempo simples experiência ao usuário, auxiliando hoteleiros a aumentarem suas vendas em seus websites”.

Conhecida como Guest Connect Flex, a mais nova versão do motor de reservas utiliza funcionalidades como preços promocionais, criação de pacotes e itineraries de reservas além de entregar um novo e dinâmico layout. Pesquisas de mercado e estudos de usabilidade resultaram em novas funcionalidades como comparação de tarifas, galerias de imagens otimizadas como fotos maiores e tags de “compartilhamento”, otimizando ainda mais a experiência do usuário.

Como parte do sistema central de reservas SynXis da Sabre, o Guest Connect possibilita um eficiente gerenciamento e distribuição de tarifas. Ferramentas incorporadas de monitoramento tornam mais fácil medir o ROI de todas as campanhas de marketing online. Outras funcionalidades inovadoras do Guest Connect Flex incluem: .31 idiomas suportados, incluindo suporte para idioma Árabe (da direita para a esquerda) | .Tarifamento total mostrando o preço final incluindo taxas e cobranças extras | .Disponibilidade nos calendários fácil de visualizar que podem ser customizadas com tarifas e restrições de datas | .Revisão da reserva ou confirmação em uma só página dando flexibilidade aos hóspedes escolherem a melhor opção baseada em suas preferências | . Funcionalidade Room Group que atende à propriedades com um número grande de produtos.

Resultados da busca podem ser filtrados por tipo de quarto, tarifa, plano de tarifa ou característica do quarto.

“O website de uma propriedade ou cadeia hoteleria é parte integrante de seu negócio que necessita de um motor de reservas que consigam efetivamente converter visitantes em hóspedes, e a experiência de pesquisa e compra tem um papel essencial para tornar isto possível., acrescentou Carvalho.

A Sabre Hospitality Solutions oferece soluções de tecnologia para a indústria de hospitalidade em todo o mundo. Opera um dos negócios de Software-as-a-Service (SaaS) mais importantes da indústria, com seu sistema de reservas e gerenciamento de propriedades, software de marketing e distribuição, bem como as soluções de e-business e de marketing para a Internet utilizados por mais de 12.000 propriedades hoteleiras em todo o mundo. Anualmente gera mais de US$12 bilhões em receita para seus clientes. A Sabre Hospitality Solutions faz parte do grupo Sabre Holdings, uma empresa global de tecnologia que provê soluções para a maior indústria do mundo – viagens e turismo. [www.sabrehospitality.com].