Banco do Brasil aposta na especialização do atendimento às MPE

Clientes MPE receberão atendimento especializado e contarão com novos facilitadores para agilizar a realização de negócios com o BB.

O Banco do Brasil realiza hoje, 24, em Campo Grande (MS), evento de lançamento de um conjunto de soluções de atendimento exclusivas para as micro e pequenas empresas (MPE). O objetivo é oferecer aos clientes MPE atendimento especializado em determinadas agências do País, por meio de profissionais treinados e que entendam do seu negócio.

O evento conta com as presenças do Presidente do Banco do Brasil, Aldemir Bendine, do vice-presidente de Agronegócios e Micro e Pequenas Empresas do BB, Osmar Fernandes Dias, do vice-presidente de Varejo, Distribuição e Operações do BB, Dan Conrado, de diversos executivos do BB e do governador do Estado do Mato Grosso do Sul, André Puccinelli, além de outras autoridades locais.

Inicialmente, o conjunto de soluções será avaliado com as empresas clientes da Agência Centro Comercial – Campo Grande (MS), compreendendo em nova ambiência e sinalização interna, criação de espaço de conveniência e de balcão de apoio, além de melhorias no fluxo de documentos para a aprovação de operações de crédito.

O lançamento está alinhado ao BOMPRATODOS, conjunto de medidas divulgadas pelo BB, no último dia 4 de abril, que promoveu redução das taxas de juros das principais linhas de crédito para MPE, além de elevar os limites para antecipação de recebíveis, e também beneficiar as pessoas físicas.

Para o vice-presidente de Agronegócios e Micro e Pequenas Empresas do BB, Osmar Fernandes Dias, o Banco do Brasil investe no atendimento especializado às micro e pequenas empresas porque acredita no potencial desse segmento, que responde por 21% do Produto Interno Bruto (PIB) e que emprega mais de 50% da forma de trabalho. "Estamos inaugurando uma nova etapa no relacionamento com nossos clientes, na qual o atendimento se coloca como o grande diferencial de mercado", conclui o executivo do BB.

Banco das MPE -O Banco do Brasil mantém relacionamento com mais de dois milhões de micro e pequenas empresas, sendo o maior parceiro do segmento. O apoio pode ser comprovado pelo volume de crédito liberado às MPE: até o final de dezembro de 2011, o volume de operações somava R$ 68,1 bilhões.