Callix oferece soluções de torpedos de voz e SMS para otimizar comunicação entre empresas e seus clientes

Ferramenta permite que a própria empresa gerencie suas mensagens e realize o envio, simples ou em massa, de mensagens de voz ou SMS para sua base de contatos.

Segundo pesquisa da Acision, multinacional de dados móveis, somente no último trimestre de 2011 os brasileiros aumentaram para 81 o número de SMS enviados mensalmente, contra os 48 enviados, em média por usuário, no mesmo período em 2010. Antenada a essa forte tendência de comunicação do mercado, a Callix, empresa brasileira especializada em soluções integradas de comunicação em cloud computing, apresenta o Callix SMS e o Callix Torpedo de Voz.

O Callix SMS é uma ferramenta web que permite o envio, simples ou em massa, de mensagens de texto (SMS) para a base de contatos. O serviço oferece, além de uma alta capacidade de processamento, o envio superior a 100 mil SMS por hora, gerando uma operação de menor custo com alto retorno.

Já a solução Callix Torpedo de Voz é a versão que permite o envio de mil mensagem de voz (gravadas) por minuto. A plataforma funciona de maneira simples: o emissor grava uma mensagem, como uma mensagem de boas vindas a um novo cliente, por exemplo, e envia essa mensagem para os telefones, sejam eles fixo ou móvel, da base de clientes que deseja alcançar.

Além do baixo custo, as comunicações são diretas e ágeis, atendendo ao crescente número de pessoas que utilizam o celular como meio de comunicação, o que leva a taxa de recebimento das mensagens a quase 100%, aumentando o potencial de contatos.

De acordo com Claudio Lendecker, CEO da Callix Brasil, a fidelização dos clientes é um dos pontos altos que as soluções oferecem. “Por se tratar de um meio de comunicação muito usado ultimamente, ao enviar um torpedo, seja SMS ou de Voz, a comunicação fica muito mais próxima e clara, já que as mensagens são enviadas sempre de forma sucinta e conveniente e que seja útil tanto ao cliente, quanto ao emissor. No entanto, as empresas devem tomar o cuidado de não se tornarem invasivas”, acredita o executivo.

Callix Brasil-Criada em 2011, a Callix nasceu com a missão de facilitar o mercado de comunicação para negócios, trazendo soluções completas, inovadoras e intuitivas baseadas em cloud computing, disponibilizando todas as funcionalidades disponíveis em grandes call centers, em uma única plataforma e totalmente em nuvem. Além disso, a Callix Brasil também conta com soluções em telefonia de baixo custo, ferramenta de envio de SMS e torpedo de voz, dentre diversos recursos para estreitar a comunicação da empresa com seus clientes. A empresa traz tecnologias para comunicação empresarial voltadas para geração de negócios, aumento da produtividade e otimização de custos de operações que requerem comunicação direta entre empresas e seus clientes.[www.callixbrasil.com.br ].