Pizzaria baiana implanta iPods para agilizar o atendimento

São Paulo– Os restaurantes brasileiros têm investido cada vez em tecnologia para agilizar o atendimento e garantir a satisfação do cliente. Na pizzaria Armazém Paulistano e no sushi bar Zem Paulistano, ambos de Salvador (Bahia), o iPod virou comanda eletrônica. “Resolvemos implantar a tecnologia, pois senti a necessidade de deixar os garçons mais perto dos clientes. Agora, eles não precisam sair da praça deles e ficam o tempo todo em contato com a clientela”, afirma Evaristo Castineira, proprietário dos dois estabelecimentos.

O Pod + é uma solução criada pela Esys Colibri para agilizar o atendimento e deixar toda a cadeia produtiva do estabelecimento interligada. “Testamos e depois apresentamos a solução para o cliente. E ele gostou muito da interface de operação, das funcionalidades, principalmente, por ter muita familiaridade com tecnologia”, explica Luiz Neto, sócio-diretor da revenda Netoworks.

O garçom registra os pedidos no iPod Touch e as informações são direcionadas para o caixa, a cozinha e o bar. O modelo utilizado é o iPod Touch, de 8GB (ou superior), com IOS, a partir da versão 4.3.3. “A plataforma foi pensada, assim como as outras soluções da Esys Colibri, para permitir a integração ao sistema de gerenciamento do estabelecimento, tornando o atendimento ainda mais rápido. Além da economia do papel, estamos incentivando a melhoria do nosso ambiente", explica Mauricio Medeiros, presidente da Esys Colibri.

Esys Colibri - Há mais de 25 anos no mercado de automação comercial, a Esys Colibri é líder no segmento de software para bares e restaurantes no Brasil. Possui 16 mil clientes em sua carteira e conta com um crescimento médio de 1,2 mil novos clientes por ano. Focada em inovação, a empresa investe constantemente no desenvolvimento e aperfeiçoamento de softwares que dão total suporte à gestão de bares e restaurantes, incluindo gerenciamento de estoques e suprimentos, obtenção de pedidos, distribuição, entrega e faturamento. Além do Colibri - o aplicativo para bares, restaurantes, padarias, lanchonetes e casas noturnas mais vendido no Brasil -, a empresa comercializa ainda o produto Girassol Evolution.