CPM Braxis Capgemini apresenta soluções de gestão de serviços de TI no HDI Brasil 2012

Companhia exibirá casos de sucesso sobre Service Intelligence.

A CPM Braxis Capgemini, parte do Grupo Capgemini, um dos líderes globais em soluções de tecnologia da informação, participa do HDI Brasil, Conferência e Exposição Internacional 2012, nos próximos dias 24 e 25 de maio, no Centro Fecomércio de Eventos, em São Paulo. O evento chega à quinta edição como o principal no mercado de gestão de serviços de TI (ITSM) na América Latina.

Certificada com a nota máxima pelo selo Support Center Certification (HDI SCC), a CPM Braxis Capgemini apresentará o caso de sucesso “Service Intelligence: informação, conhecimento e melhoria contínua”. A apresentação abordará a entrega de serviços de TI alinhada aos negócios das empresas, a partir da gestão de tecnologia e informações que apoiam os desafios de administração de ativos.

“Na oportunidade, estaremos com diretores, gerentes e coordenadores de suporte de infraestrutura de TI das empresas para mostrar como a operação de service desk da CPM Braxis Capgemini é madura e eficiente, com base em nossa excelência operacional e na atuação com padrões internacionais de qualidade”, afirma Jenner Marques, vice-presidente de Vendas para Manufatura, Bens de Consumo e Varejo da empresa.

O ponto forte do evento são os novos tipos de serviços e ferramentas de ITSM disponíveis no mercado. Com o tema “A Copa é Agora”, o evento tem também o intuito de chamar a atenção dos gestores de TI das empresas do Brasil e região para a necessidade de investir e preparar suas áreas para dar suporte às demandas de negócios que surgirão com os eventos mundiais no Brasil.

.[HDI Brasil, Conferência e Exposição Internacional 2012 , dias 24 e 25 de maio de 2012(quinta e sexta-feira), das 8h às 19h,no Centro Fecomércio de Eventos, Rua Doutor Plínio Barreto, 285, Bela Vista – São Paulo| http://hdibrasil.com.br/2012].

A CPM Braxis Capgemini, parte do Grupo Capgemini, é uma das líderes globais em soluções de tecnologia da informação. Oferece a empresas instaladas no Brasil e no mundo quatro linhas de serviços: Applications Management Services, Enterprise Applications Services, Infrastructure Services e Infrastructure Products. Com um histórico de 30 anos de sucesso no País, reúne mais de 6,4 mil profissionais e atende mais de 200 clientes em todo o território nacional. Conta com oito centros de desenvolvimento, centros de teste e Data Center próprio, além de comando para gerenciamento remoto de infraestrutura, núcleos de serviços compartilhados de manutenção e suporte para soluções SAP. É certificada CMMI Dev 1.2 nível 5. Com mais de 120 mil funcionários em 40 países, a Capgemini é um dos maiores provedores de serviços de consultoria, tecnologia e terceirização do mundo. Em 2011, o Grupo apresentou o faturamento global de 9,7 bilhões de euros. Como organização multicultural, a Capgemini desenvolve uma forma de trabalho própria, o Collaborative Business Experience™, baseada no Rightshore®, seu modelo de entrega mundial. [www.cpmbraxis.com e www.capgemini.com].