Logica se aproxima de seus parceiros SAP, Software AG e DigitalRoute para oferecer as melhores soluções de customer care e billing

Sistema MDB foi lançado para simplificar e atender à demanda por serviços pay-per-use e mudanças de tarifas rápidas.

A Logica, provedora global de serviços de TI e gestão de negócios, em parceria com a SAP, Software AG e DigitalRoute, oferece inovações no sistema Mass Data Billing (MDB), para permitir seus clientes a aumentar o faturamento e reduzir custos. O sistema MDB está disponível por meio de uma plataforma multi-tenant de software como serviço (SaaS), permitindo o acesso ao sistema de forma remota, via Internet. O objetivo da configuração é solucionar os desafios específicos de faturamento e compensação, tais como a coleta de grandes volumes de dados, volumes transacionais e tarifas variáveis, enfrentados pelos clientes em áreas como telecomunicação, serviços públicos, transportes e logística.

A solução elimina a necessidade de múltiplos sistemas de faturamento, além de oferecer a flexibilidade necessária para que as organizações desenvolvam novos fluxos de receita. Ao invés de pagar pelo software com antecedência e depois incluir taxas adicionais de suporte, os compradores pagam uma taxa de assinatura para acessar o sistema. O software pode ser implementado como um sistema único ou integrado com outras aplicações do backoffice. O sistema ainda tem capacidade de calcular e faturar muito mais do que outros. Como resultado, pode ser usado para ajudar os clientes a criar uma estrutura de faturamento muito mais ágil, flexível e orientada.

“Faturamento é um tema de muita relevância, pois percebemos que muitos clientes procuram consolidar plataformas e reduzir custos. As empresas querem redirecionar seus sistemas de faturamento para dar agilidade ao mercado, lançar novos produtos e fornecer aos seus clientes um faturamento consolidado para os novos produtos que queiram comercializar,” diz Andrew De Cleyn, diretor global de Outsourcing da Logica.

A Logica tem muitos anos de experiência em faturamento, integração e operação de sistemas para transportes, logística, telecomunicação e serviços públicos. Por isso, o sistema MDB foi projetado para atender às necessidades de novos modelos que estão mudando o faturamento. Ele pode ser usado juntamente com medidores inteligentes no segmento de serviços públicos, em bilhetagem inteligente e cobrança de pedágio em transportes ou, ainda, precificação de logística e entrega. A Logica integrou soluções da SAP, Software AG e DigitalRoute com seu sistema MDB para criar pacotes otimizados aos diferentes setores.

O MediationZone da DigitalRoute reduz os pontos de integração necessários para administrar o uso dos dados em redes com um fluxo de trabalho configurável que permite aos usuários mudar os processos de negócio de forma rápida e visual, adaptando-se aos volumes crescentes do uso de dados, assim como entender melhor a atividade das redes.

No Brasil, a Logica mantém forte atuação para os mercados de energia, financeiro e TTI (transporte, comércio e indústria), onde esta estratégia entre os parceiros globais permitirá ampliar o escopo dos serviços e oferecer novidades para os setores. “O mercado está cada vez mais convergente e entendemos que fazemos parte de um ecossistema de negócios, onde todos precisam se reunir para contribuir com o sucesso dos clientes. Esta parceria representa uma concentração de esforços que beneficiará clientes do mundo inteiro, com a possibilidade de utilizar soluções inteligentes e integradas, com o objetivo comum de oferecer eficiência e redução de custos. Estamos orgulhosos da iniciativa global e já estamos trabalhando para replicar a estratégia no Brasil”, afirma Ubiraci Matta, gerente de Alianças e Marketing da Logica na América do Sul.

A Logica é provedora global de serviços de TI e gestão de negócios. Sediada no Reino Unido e com mais de 41 mil colaboradores, oferece serviços de consultoria, integração de sistemas e outsourcing de TI para clientes do mundo inteiro. Com forte presença global, a Logica cria valores para os seus clientes ao integrar tecnologia, pessoas e processos. A companhia se destaca pelo comprometimento em manter parcerias a longo prazo com seus clientes, aplicando conhecimento para criar respostas inovadoras para as necessidades de negócio das companhias. A Logica está listada nas bolsas de Londres, Stock Exchange e Euronext. [ www.logica.com.br ].