Tokio Marine promove treinamento na sucursal Caxias do sul

Qualidade no atendimento ao cliente é tema do encontro.

A Tokio Marine Seguradora promoverá um treinamento sobre qualidade no atendimento ao cliente, no dia 14 de junho, na Sucursal Caxias do Sul (RS). A capacitação será ministrada pelo especialista em Treinamento Comercial da Tokio Marine, Derley Piza, e é aberta aos parceiros de negócios da Companhia e também aos funcionários das Corretoras e Assessorias parceiras. As inscrições estão abertas até o dia 11 de junho e as vagas são limitadas.

“Acreditamos que este tipo de orientação promove o crescimento dos negócios dos nossos parceiros”, ressalta o gerente executivo da Sucursal Caxias do Sul, Ronaldo Dalcin.

Entre os temas que serão abordados no treinamento estão qualidade em serviços, construção da qualidade no atendimento, compreender o cliente, importância das reclamações e dicas de sobre como oferecer soluções para problemas. Além disso, haverá um jogo de perguntas e respostas com distribuição de brindes da Tokio Marine, no final da capacitação. Durante o evento, a nova Gestora da Sucursal Caxias do Sul, Luciana Ribeiro Cure, também será apresentada oficialmente aos Corretores.

Treinamento: Qualidade no Atendimento, no dia 14 de junho, às 9 horas, no Hotel Cosmos – Rua Vinte de Setembro, 1563, Caxias do Sul. Palestrante: Derley Piza – Especialista em Treinamento Comercial.

A Tokio Marine Seguradora S.A. e a Tokio Marine Brasil Seguradora são subsidiárias da Tokio Marine Holdings, o maior e mais antigo conglomerado securitário japonês. Fundada em 1879, possui operações em 39 países e tem sua matriz mundial localizada em Tóquio, no Japão. No Brasil desde 1959, a Tokio Marine oferece diversas modalidades de seguros, como Residencial, Condomínios, Empresarial, Automóveis e Equipamentos, além de seguros de Vida e para a área de Construção Civil. Com sede em São Paulo e 52 Sucursais em todo o País, a operação brasileira da Tokio Marine representa, atualmente, a maior do grupo nos países emergentes.