TT Operadora tem novos procedimentos para reservas

A fim de agilizar processos e demandas, operadora desenvolve canais diretos.

A TT Operadora - Lufthansa City Center, na busca constante para aprimorar o atendimento aos clientes, anuncia novos procedimentos para solicitações de reserva, cotação e emissão de produtos. A partir deste mês, os pedidos de cotação devem ser enviados para [email protected], as reservas devem ser solicitadas através do e-mail [email protected] e, por fim, os comprovantes de pagamentos para [email protected]. Porém, se forem solicitados diretamente com uma consultora, todas as informações devem ser enviadas diretamente para o e-mail do profissional.

Para agilizar as solicitações de reserva, a TT Operadora também desenvolveu um e-mail padrão que contém as informações necessárias. No caso de bilhetes ponto-a-ponto e reservas passholder, a mensagem deve conter trecho, data, classe de reserva ou cabine desejada, nome completo, data de nascimento e CPF. Já para passes de trem, o e-mail deve conter a quantidade de dias, classe da reserva, nome do passe, países desejados, nome completo, data de nascimento e CPF. Mais informações: www.lufthansacc.com e (11) 5094-9494

A TT Operadora é uma empresa brasileira especializada na venda de produtos ferroviários em todo o mundo, seja passe ou roteiros, é representante oficial das ferrovias alemãs Deutsche Bahn e especialista no destino Alemanha. Criada em 1994, em São Paulo, a operadora é integrante do franchise Lufthansa City Center Internacional (LCCI), uma empresa do grupo Lufthansa, que atualmente é a segunda maior rede da Alemanha e a quarta da Europa com 600 escritórios, em 80 países. [www.lufthansacc.com ou pelos telefones (11) 5094-9494 e 0800 11 5303].