I4PRO oferece estratégias para reduzir custos operacionais de seguradoras

Tendo em vista que as seguradoras gastam até 2% de seus prêmios emitidos com serviços de Tecnologia da Informação (TI) e Telecomunicações, os desafios para melhorar a eficiência operacional sem sair do orçamento são constantes. Neste sentido, a I4PRO- Insurance For Professionals, líder em tecnologia da informação para seguradoras, desenvolveu estratégias internas para diminuir os custos operacionais com TI de seus clientes.

De acordo com Mauricio Ghetler, diretor de Marketing e Vendas da I4PRO, o ponto de partida é garantir que os custos de manutenção da plataforma de software sejam indexados de modo justo, relacionando-os diretamente com a complexidade do negócio do cliente e suas necessidades de suporte. A I4PRO acredita que o número de carteiras de seguros processadas pelo cliente deve ser o principal indexador, pois determina os custos reais do fornecedor.

Outro ponto importante é a modularidade de softwares como forma de proporcionar economia a seu público. O cliente não necessita alugar todos os pacotes de serviços da I4PRO, uma vez que a escolha vai depender do cenário da empresa, os softwares podem ser alugados conforme a necessidade real e seu retorno ao cliente.

No quesito infraestrutura, é fundamental considerar a homogeneidade, custo e eficiência de softwares básicos e do hardware que o suporta. Requisitos elevados de infraestrutura não custam apenas para adquirir, mas para manter. A I4PRO recomenda aos seus clientes versões padronizadas e baratas de Sistema Operacional e Banco de Dados, evitando investimentos excessivos para o suporte a seus softwares aplicativos.

“Os softwares aplicativos da I4PRO se tornam performáticos com pouca infraestrutura. Nossa aplicação economiza também em banda, uma vez que utilizamos técnicas de renderização incremental que proporcionam uma percepção melhor de velocidade para o usuário final e, com isso, economizam banda para o cliente, considerando tanto o ambiente interno, quanto o externo”, informa Mauricio.

Mais um aspecto importante na redução de custos é que os softwares aplicativos sejam adequados às necessidades do cliente, apresentando GAPs marginais. Segundo ele, isso evita a necessidade de projetos longos para a implantação e é sentido todos os meses na baixa manutenção exigida pelos clientes.

“Sempre que possível, evitamos que nossos clientes aloquem a mão-de-obra da I4PRO em suas instalações e nossos contratos não embutem quaisquer franquias de horas, pois isso só aumentaria os custos do cliente. Todos os serviços que prestamos são orçados previamente e tem garantia implícita - serviços devem ser, de fato, custos variáveis e pequenos”, reforça Mauricio.

A I4PRO conta ainda com profissionais especializados que oferecem serviços sob demanda para administração de banco de dados e administração de redes. “Temos uma estratégia interna de diminuição de custos que aplicamos em prol dos nossos clientes. A economia é sempre possível, por isso nosso sistema é utilizado tanto por pequenas, quanto por grandes companhias do setor”, menciona Mauricio.

A I4PRO – Insurance For Professionals é uma empresa de Tecnologia da Informação, de capital 100% nacional, e que já nasceu com uma longa experiência prática no mercado segurador. Seus softwares foram definidos para otimizar processos de seguros sem agregar complexidade em sua parametrização ou manutenção. Por conta disso, atualmente detém a liderança do setor, com cerca de 28% de market share entre os grupos seguradores brasileiros.

A companhia oferece quatro produtos complementares para a automação de processos em seguros: o I4PRO ERP, sistema integrado de BackOffice para Seguradoras e empresas de Capitalização, o I4PRO ECM, ferramenta que ajuda a administrar de maneira simplificada informações não estruturadas, como planilhas de cotação, imagens, documentos comuns ou mesmo documentos assinados digitalmente; o I4PRO WEX, capaz de definir e controlar fluxos de processos e produtividade operacional; e o I4PRO MMI - Mobile Management Interface, ideal para levar quaisquer processos de seguros a dispositivos móveis, facilitando o trabalho em campo em cotações de seguros e regulação de sinistros, entre outras coisas.