e-Deploy lança Fábrica de Software Webpara atender varejo virtual

O objetivo é que os portais sejam construídos de forma que permita o crescimento sustentável e com alto desempenho.

São Paulo - A e-Deploy, especialista no desenvolvimento de soluções mobile, web e de monitoramento de ambientes computacionais, estrutura sua fábrica de software web para atender, especialmente, a uma nova e crescente demanda do varejo virtual. Trata-se de um modelo de fábrica voltada para a construção de portais B2C e B2B capaz de suportar a evolução das transações de comércio eletrônico.

“Detectamos uma carência no mercado; muitas empresas desenvolveram seus portais sem se preocupar com o volume que o negócio virtual alcançaria e, hoje, enfrentam problemas de disponibilidade e tempo de resposta que atrapalham o bom atendimento ao cliente via internet”, explica Paulo Francez, CEO da e-Deploy. Com essa oportunidade em vista, a empresa formou um time de especialistas para atender às encomendas de novos portais de e-commerce B2B e B2C que suportem o crescimento das vendas com alto desempenho, além de atender às tradicionais empresas do mercado que enfrentam agora uma crise no seu negócio por problema de infraestrutura de TI.

De acordo com Marcelo Bianchini, diretor de Produtos e Negócios da e-Deploy, o desenvolvimento dos portais de comércio eletrônico é feito sob medida e com capacidade para que suportem demandas futuras, juntando-se a isso, simplicidade e segurança. “O consumidor que acessar o portal do meu cliente tem que realizar todas as operações que realizaria em uma loja convencional, porém, de forma simples, sem processos complicados, e em um ambiente em que ele se sinta seguro”, afirma.

Os trinta profissionais da fábrica de software web da e-Deploy compõem equipes multidisciplinares com o objetivo de atender os clientes com o que há de melhor em tecnologia para a solução de seus problemas ou necessidades. Há, entre eles, por exemplo, especialistas para fazer a conexão com os sistemas legados e aplicativos de gestão. Vários projetos já entregues foram integrados com soluções Siebel, SAP, New Age e Navitare, entre outros. A maioria de seus colaboradores é especializada nas principais plataformas de mercado como Oracle, Microsoft e Apache, o que assegura a qualidade de seus projetos. “Atualmente, por exemplo, estamos treinando especialistas em ferramentas de e-commerce e portais ATG e WebCenter, da Oracle”, destaca.

Conforme Bianchini, o trabalho de integração com outros sistemas é a mais importante habilidade desenvolvida pelo time. “O processo começa por uma visita técnica para entendimento dos sistemas do cliente e, depois disso, é desenhada a solução de acordo com os sistemas e plataforma que ele já utiliza”, explica. O executivo acrescenta que o resultado final esperado é que os acessos sigam o lema “quanto mais rápido, melhor”, sem prejudicar a função mais importante: a experiência do usuário, na qual ele se sinta confortável, seguro e que encontre, com poucos cliques, tudo o que precisa.

Aplicações desenvolvidas -A e-Deploy já desenvolveu portais para empresas como a Odontoprev, maior operadora de planos odontológicos da América Latina. O objetivo do portal é fomentar o relacionamento com seus beneficiários e dentistas associados. Entre os serviços, destaca-se a possibilidade de o cliente monitorar as fases dos tratamentos de seus dependentes, através de mensagens eletrônicas.

A Azul, terceira maior companhia aérea do país, iniciou uma série de investimentos na modernização, escalabilidade e robustez do seu portal de e-commerce por meio dos serviços da e-Deploy e, atualmente, registra média diária de 200 mil acessos. Novas funcionalidades foram incorporadas em seu portal B2C, que já responde por cerca de 35% das vendas de passagens e, no segundo semestre de 2012, devem ser anunciadas novas aplicações para celular.

e-Deploy -Fundada em 2006, a e-Deploy é uma empresa brasileira de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções inovadoras para plataformas web e mobile, além de monitoramento remoto de ambientes computacionais. Suas soluções incluem aplicativos móveis para check in de companhias aéreas, para força de vendas, assistência técnica e fidelização de clientes; portais de e-commerce ou institucionais (web e mobile), etc. Entre seus clientes estão Gol, Azul, Boehringer Ingelheim, Odontoprev, Altas Schindler, TV Globo, Natura, Marisa, entre outros. [www.e-deploy.com.br ].