Diminuição de rupturas e aumento da produtividade é a expectativa do Pão de Açúcar em relação ao software Mobile Retail Suite

Com sua plataforma empresarial desenvolvida especialmente para mobilidade no varejo, Tlantic pretende trazer mais ganhos às empresas.

A tecnologia móvel oferece uma grande oportunidade de alavancar a eficiência, ao mesmo tempo em que melhora o serviço ao cliente. Leva toda a funcionalidade e as informações necessárias onde e quando são úteis para a construção de processos de varejo mais inteligentes e ágeis. Pensando nisso e também com o objetivo de diminuir rupturas, aumentar a produtividade dos colaboradores, conter custos e melhorar a satisfação do cliente na loja, o grupo Pão de Açúcar está implantando em suas lojas o software Mobile Retail Suite (MRS) da Tlantic.

“Com a Tlantic desenvolvemos iniciativas relevantes de caráter inovador para o varejo. Fomos bem sucedidos no e-commerce e estendemos o relacionamento para a área de mobilidade, com uma primeira experiência de interação com os nossos clientes em m-commerce. Agora começamos o projeto de implantação do MRS em uma loja do Pão de Açúcar visando a expansão para 45 lojas ainda neste ano, e depois para todo o Brasil”, afirma Ney Santos, CIO do Grupo Pão de Açúcar.

As diversas funcionalidades do Mobile Retail Suite integram as operações de varejo, do centro de distribuição ao chão da loja, podendo chegar aos smartphones dos executivos nas diferentes áreas e dos próprios clientes. Ou seja, através do PDA (ou “Coletor de Dados”), é possível mobilizar informações de múltiplas fontes para diversos usuários e dispositivos. O desenho modular baseado em tecnologias abertas simplifica a adição de novas funcionalidades e permite acelerar significativamente a estratégia móvel das empresas de varejo, ao mesmo tempo em que alavanca os investimentos já realizados em TI.

“Com a implantação do MRS in store pode-se fazer o gerenciamento de qualquer loja sem necessidade de ir até um escritório. A cobertura de cerca de duas dezenas de processos de loja - desde reposição, preços, estoques, encomendas, até todo o tipo de auditorias, gestão de tarefas, informações aos clientes - permitem que os empregados estejam sempre onde está a ação: no chão de loja, junto dos clientes”, afirma Reginaldo Back, Diretor da Tlantic.

E por ser uma solução com ótimo custo x benefício, de fácil expansão e utilização, muitos clientes têm se beneficiado com o seu uso. No grupo Musgrave, o Mobile Retail Suite™ está sendo utilizado em mais de 300 caminhões da empresa, permitindo a monitoração em tempo real de todos os paletes e gaiolas onde os produtos são transportados, além de disponibilizar rotas, mapas, ocorrências, entregas a lojas e recolhimentos nos fornecedores. Sua eficiência também é demonstrada em todas as 14 cadeias de lojas da Sonae que adotaram a solução, como o Continente, Worten, Modalfa e SportZone, entre outras. Anualmente, a Sonae conseguiu poupar cerca de 10 milhões de euros com a solução, atingindo o retorno do investimento em menos de um ano. Além de ser usado por mais de 4.000 PDAs em 1.000 lojas na Europa.

Para o Brasil, a expectativa é a implantação no próximo ano em todas as lojas do Grupo Pão de Açúcar.

A Tlantic desenvolve software avançado para organizações inovadoras em todo o mundo. Com escritórios em Portugal e no Brasil, a Tlantic fornece soluções de elevado valor para varejistas, incluindo o Mobile Retail Suite™, a solução de frente de caixa Unifo™, a solução de Workforce Management Escalas™, sites de comércio eletrônico e soluções transversais e interoperáveis, como o PowerSheets™, que integra interfaces ricas e versáteis a qualquer arquitetura de sistemas de forma simples e segura. Partindo sempre da perspectiva do cliente, a Tlantic ajuda as empresas a aumentarem a sua produtividade e a fidelidade dos seus clientes. [www.tlantic.com].

Mobile Retail Suite™ -Desenvolvida pela Tlantic, o Mobile Retail Suite é uma plataforma de soluções de Mobilidade para o Varejo que soluciona os problemas reais do varejista a partir de computadores de mão e impressoras móveis. Permite o acesso a informações dos varejistas e automação de diversos processos operacionais de loja, vendas, logística e gerenciamento. Facilmente adaptado, pode ser aplicado a diversos dispositivos e sistemas operacionais móveis, como Windows Mobile, iOS (iPhone e iPad) e Android, entre outros. O sistema permite a sincronização dos dados em tempo real e oferece ferramentas de administração que possibilitam a geração de relatórios e a monitoração de todo o processo. Premiado em 2010, na Alemanha pela entidade EHI Retail Institute, na categoria “Best In-Store Solution”.