Uberaba ganha mais uma loja Castrol Auto Service

A Filtromóvel, em Uberaba, é mais uma unidade Castrol Auto Service na região. Comprometida com a excelência na prestação de serviços de lubrificação e em oferecer lubrificantes automotivos de alta tecnologia, a Filtromóvel encontrou na CASTROL o parceiro perfeito na busca constante da satisfação do cliente.

Iniciado, no Brasil, há 4 anos, o programa Castrol Auto Service foi implantado inicialmente em São Paulo e logo se estendeu para outros estados. Hoje está presente em todas as regiões brasileiras.

O princípio do programa consiste em aferir e satisfazer as necessidades dos consumidores quer buscam alternativas para realizar suas trocas de óleo, como por exemplo, confiabilidade no serviço, ambiente limpo e agradável, consultoria técnica e produtos de alta tecnologia Castrol. Assim, além de melhorias estruturais no ponto de venda, o programa prevê treinamento intensivo, através do qual qualifica a equipe da troca de óleo para promover o alto nível de atendimento.

Começando pela infraestrutura as unidades das lojas têm fachada, pintura interna e externa, materiais promocionais, nos padrões Castrol Auto Service e os funcionários estão adequadamente uniformizados para a realização do trabalho.

Paralelamente, os trocadores passam por treinamento técnico e de atendimento, aprimorando a capacitação das equipes. Já os proprietários e gerentes participam ativamente de módulos específicos de treinamento sobre gestão de negócios.

Para Alceu Vieira de Souza, proprietário da Filtromóvel, a união com uma grande parceira internacional agregou valor ao seu negócio, “Nossos clientes tem acesso à produtos de alta qualidade e última tecnologia, além de receber atendimento de primeira linha, isso gera valor e consequentemente fidelidade. Queremos que nossos clientes saiam sempre plenamente satisfeitos”, afirma ele.

Castrol e Filtromóvel também priorizam a preservação do meio ambiente. Visando garantir o correto descarte de óleo usado e embalagens com resíduos oleosos, a coleta, em todas as unidades, é realizada por empresa especializada e cadastrada junto a ANP (Agencia Nacional do Petróleo), assim como os filtros usados. Para assegurar o menor risco de acidentes, a Castrol fornece também suporte com informações sobre os procedimentos a serem adotados para qualquer eventualidade de natureza ambiental e também sobre segurança no trabalho.

O novo Castrol Auto Service fica na Av. Marcos Cherem, 1772 – São Cristovão, Uberaba/MG. Telefone: (34) 3336-1166 [email protected]

Castrol -Há mais de 100 anos a marca Castrol é sinônimo de qualidade e vanguarda em lubrificantes para todas as aplicações. Fundada na Inglaterra, a empresa acompanhou o nascimento da indústria automobilística, adiantando-se às suas necessidades, produzindo lubrificantes de qualidade Premium para todos os tipos de motores de veículos. Presente no Brasil desde 1957 a Castrol tem sede em São Paulo, fábrica no Rio de Janeiro e representantes em todos os centros consumidores do país.[www.castrol.com.br | SAC Castrol: 0800 7040720].