BSA detecta 7,5 mil ofertas de software pirata em e-commerce no Brasil no 1º semestre

Empregando um sistema crawler que vasculha a internet e identifica arquivos de software ilegal sendo oferecidos em diversos sites e protocolos de todo o mundo, a Business Software Alliance - BSA enviou pedidos de remoção de aproximadamente 7.500 ofertas de programas piratas entre janeiro e junho a sites de e-commerce e leilão no Brasil.

Globalmente foram mais de 55 mil pedidos de remoção enviados pela BSA, associação de empresas fabricantes de software, que reúne produtores como Microsoft, Autodesk, Adobe, e a brasileira Audaces, entre outras. Os dados serão apresentados em um painel sobre direitos autorais na era dos meios eletrônicos durante a programação do 23º Congresso Internacional de Propriedade Intelectual, a ser realizado pela ABPI de 25 a 28 de agosto em São Paulo.

"A expansão da internet aproxima consumidores e fabricantes, impulsiona a economia, mas também traz desafios. Além do prejuízo causado aos fabricantes de software, consumidores podem ser enganados por ofertas postadas em sites de leilão e, em vez de um produto original, podem pagar por produtos defeituosos, que não funcionam ou que estejam imbuídos de algum código malicioso que venha a prejudicá-los", alerta Frank Caramuru, diretor da Business Software Alliance no Brasil.

Medidas de regulamentação contra infrações online à propriedade intelectual estão sendo discutidas pelo legislativo. No entanto, sem tal regulamentação em vigor, apenas alguns sites e provedores têm atuado sobre os pedidos de remoção, prejudicando o desenvolvimento do setor de TI brasileiro e mantendo riscos ao consumidor.

Dicas para o consumidor -Grande parte do comércio na internet é irrestrito, auto-regulado e anônimo. Consumidores devem proceder com cautela ao comprar e usar software de vendedores desconhecidos online. Usar software ilegal pode colocar em risco informações pessoais, segurança financeira e mesmo reputação.

No mínimo, pode provocar incompatibilidade de software e vírus, aumentar custos com manutenção e deixar usuários sem suporte técnico e atualizações de segurança. Em um cenário pior, pode custar a consumidores e usuários centenas ou milhares de reais e muito tempo perdido devido ao roubo de identidade e à exposição de informações pessoais.

A seguir, algumas dicas para o consumidor evitar golpes de software pirata na internet e proteger seu bem-estar e privacidade: confie em seu instinto. Quando você compra software das empresas originais, de distribuidores de renome, ou outras fontes online que dispõem de itens de segurança, é bem mais provável adquirir um produto seguro e legítimo do que comprar de fontes anônimas e não-profissionais. Compare o preço do vendedor online ao valor de varejo estimado para o software. Desconfie de compilações de diversos programas de software de empresas diferentes em um só disco ou CD. Esse é um sinal certo de que o software seja pirateado e possivelmente alterado. Esteja o produto sendo vendido como novo ou usado, se o preço para o software parece “bom demais para ser verdade”, geralmente o é.

Use as atualizações de segurança do software. Aproveite as atualizações gratuitas de software dos desenvolvedores originais, que frequentemente contém ‘remendos’ para consertar falhas de segurança que foram descobertas pelos próprios desenvolvedores. Instale também software antivírus e certifique-se de que esteja ativado.

Procure por um selo de confiança (trust mark). Procure pelo selo de uma organização de renome para garantir a confiabilidade do revendedor online e que ele tenha um registro comprovado da satisfação de consumidores. Se tiver dúvidas, realize pesquisas na internet sobre o site para determinar sua legitimidade.

Faça sua lição de casa. A maioria dos sites de revenda legítimos tem seções para comentários de feedback por outros usuários, portanto cheque as avaliações do vendedor e comentários que tenham sido postados.

Certifique-se de que é autêntico. Suspeite de produtos de software que não incluam provas de autenticidade, como discos originais, manuais, licenciamento, políticas de serviços e garantias.Evite produtos que não aparentam ser genuínos, como aqueles com etiquetas escritas a mão.

Cuidado com os back-ups. Tome precauções para evitar vendedores oferecendo fazer cópias de back-up. Essa é uma clara indicação de que o software é ilegal. Cheque também a versão do software. Muitas pessoas receberam versões educacionais ou promocionais do software quando imaginavam estar comprando uma versão completa ou padrão.

Peça o endereço do revendedor, se possível. Se você não conseguir contatar o vendedor após realizar uma compra, você pode ficar sem recursos caso o produto se revele pirateado. A BSA recebe inúmeras denúncias de que tinha ficado impossível contatar vendedores assim que a compra fora finalizada. Se o vendedor não é conhecido, procure por contatos de atendimento ao consumidor, online e offline.

Compreenda os termos da compra. Peça uma explicação clara das políticas do vendedor quanto a devoluções e ressarcimentos, custos de frete e proteção de segurança e privacidade antes de completar compra. Cheque as políticas de privacidade do site para compreender quais informações pessoais estão sendo requisitadas, assim como as formas de uso e proteção de suas informações.

Certifique-se de que o pagamento é seguro. Antes de repassar as informações de seu pagamento, cheque se as conexões de internet que você está usando são seguras. A maioria dos browsers de internet mostram um ícone de cadeado quando se está usando um site seguro. Se a conexão é segura o endereço do site será precedido por um https:// em vez de http://. Siga as instruções de qualquer pop-up que avisam sobre um “certificado de segurança” inválido.