Casa&Video lança aplicativo para smartphones

Novidade dá acesso a ofertas, ouvidoria e outras vantagens.

A Casa&Video RJ continua a oferecer facilidades aos seus clientes no relacionamento com a companhia. O mais novo lançamento é um aplicativo para smartphones, com funcionalidades que aproximam o consumidor e tornam o dia a dia mais simples.

Disponível tanto para dispositivos Apple quanto para Android, o aplicativo da Casa&Video apresenta as melhores ofertas da rede, encaminhando a compra para o Televendas. Caso o cliente queira fazer a compra pessoalmente, é possível encontrar a loja mais próxima, com endereço e horários de funcionamento, traçando inclusive a rota de chegada.

Outra função importante é que o aplicativo possibilita o contato direto com a Ouvidoria da Casa&Video. O cliente que precisar entrar em contato com a companhia pode fazê-lo diretamente pela aba Bem Fácil ou então procurar pelos outros meios disponíveis (SAC, Facebook, site), cujos contatos também estão disponíveis no aplicativo.

A gerente de Novos Negócios da Casa&Video, Fernanda Corrêa, destaca o fato de a empresa renovar constantemente o relacionamento com o consumidor: “A Casa&Video busca o tempo todo formas novas de estar em contato com o consumidor. A maioria das pessoas já acessam a internet por meio de celulares e tablets, então é importante pensarmos numa comunicação específica para esse meio que garanta a melhor experiência ao usuário”, avalia Fernanda.