United Airlines lança serviço de abertura de cama nas cabines da primeira classe

Novo serviço melhora a experiência dos passageiros em cabines premium.

Chicago – A United Airlines lançou um novo serviço para os clientes United Global First, oferecendo-lhes um toque extra de luxo para garantir um sono mais tranquilo em voos de longa distância.

Os clientes agora podem aproveitar uma nova almofada com capa de 250 fios, além dos itens já oferecidos pela companhia, como edredom luxuoso, travesseiros macios e o kit de cortesia da marca Philosophy. Basta o passageiro solicitar o serviço que os membros da tripulação posicionarão a almofada, edredom e travesseiros no assento-leito da sua suíte. O serviço está disponível para clientes United Global First em todos os voos internacionais de longa distância.

"Os clientes Global First esperam o mais alto nível de serviço ao longo de toda a experiência de viagem", disse Mark Bergsrud, vice-presidente de marketing da United. "O novo serviço de abertura de cama oferece aos clientes ainda mais conforto para que eles cheguem ao seu destino revigorados e prontos para enfrentar o dia”.

Os clientes United Global First também desfrutarão de um maior nível de privacidade e conforto, além de serviços prioritários de aeroporto e atendimento mais personalizado. Nas aeronaves de três cabines da United, as suítes United Global First oferecem assentos-leito, compartimentos adicionais de bagagem, refeições com vários pratos acompanhados de bons vinhos, e fones de ouvido para redução de ruídos. Na maioria das aeronaves, as suítes United Global First também oferecem saídas para laptop e USB, e um sistema de entretenimento pessoal on-demand.

A United está investindo US$ 550 milhões para realizar melhorias em toda a sua frota e se tornar a companhia aérea com o maior número de assentos-leito do mundo. Quando a companhia concluir as melhorias em 2013, as cabines premium de mais de 175 aeronaves serão equipadas com os assentos-leito que possuem reclinação de 180 graus. A United também pretende disponibilizar Wi-Fi via satélite nas aeronaves widebody internacionais até o final deste ano, permitindo aos clientes permanecerem conectados em voos internacionais de longa distância.

A United recentemente realizou o upgrade do seu produto BusinessFirst, oferecendo aos clientes serviços superiores na classe executiva, incluindo dois pratos principais, expansão da carta de vinhos, melhor sistema de entretenimento a bordo e novas amenidades.

Perfil-A United Airlines e a United Express operam uma média de 5.557 voos diários para 378 aeroportos em seis continentes a partir dos seus hubs em Chicago, Cleveland, Denver, Guam, Houston, Los Angeles, Nova York/Newark, São Francisco, Tóquio e Washington, D.C. Em 2011, a United transportou mais passageiros do que qualquer outra companhia aérea do mundo e operou mais de dois milhões de voos transportando 142 milhões de passageiros. A United está reformando as suas cabines para incluir mais assentos-leito na primeira classe e na classe executiva, além de maior espaço extra para as pernas na classe econômica, do que qualquer outra companhia aérea norte-americana. A United equipou 180 aeronaves com DIRECTV®, oferecendo aos passageiros acesso a mais televisão ao vivo do que qualquer outra companhia aérea do mundo. A United opera aproximadamete 700 aeronaves na frota principal e já encomendou 270 novas aeronaves com entrega prevista até 2022, incluindo 25 Airbus A350XWBs e 100 aeronaves Boeing 737 MAX 9. A companhia tomou posse do primeiro de cinco Dreamliners que espera receber ainda este ano. A United foi eleita a companhia aérea mais admirada do setor no ranking de Empresas Mais Admiradas do Mundo de 2012, elaborado pela revista FORTUNE. Os leitores da revista Global Traveler escolheram o programa MileagePlus da United como o melhor programa de passageiro frequente por oito anos consecutivos. A United é membro fundador da Star Alliance, que presta serviços para 193 países através de 27 companhias aéreas afiliadas. Os mais de 85.000 funcionários da United e da Continental residem em todos os estados dos EUA e em muitos países ao redor do mundo. Para mais informações sobre a United Continental Holdings, Inc., visite o site united.com ou siga a companhia no Twitter e no Facebook. As ações ordinárias da United Continental Holdings, Inc., holding da United, são negociadas na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE) sob o símbolo UAL.