Orange Business Services recebe três importantes prêmios no World Communication Awards 2012

Empresa confirma liderança no mercado com satisfação do cliente, solução inovadora de cloud e performance de serviço global.

São Paulo – A Orange Business Services venceu três dos mais importantes prêmios da indústria de telecomunicações no mundo – Melhor Operadora Global, Melhor Serviço de Cloud e Escolha do Usuário. A cerimônia aconteceu no World Communication Awards (WCA) em Londres na noite do dia 14 de novembro.

Tony Lavender, CEO da Plum Consulting e presidente da bancada julgadora da WCA, disse: "A Orange Business Services submeteu diversos projetos este ano que foram dignos de seu sucesso no World Communication Awards. Os juízes elogiaram as importantes referências dos clientes a respeito da Orange Business Services, o que deixou evidente todas as conquistas da empresa”, finalizou o CEO.

O reconhecimento como Melhor Operadora Global destaca a relevante reputação da Orange Business Services, com uma proposta de serviço inigualável para seus clientes. Sua cobertura, o desempenho de sua rede, a experiência e a lealdade do cliente e inovação são grandes diferenciais competitivos. Com expertise local em 166 países e uma rede pronta para cloud que atinge 220 países e territórios, a Orange Business Services oferece soluções líderes de mercado de escala global.

Business Together as a Service, uma solução global de colaboração unificada baseada em nuvem, foi nomeada como Melhor Serviço de Cloud. Business Together as a Service permite a colaboração unificada por meio da nuvem usando um modelo "como serviço", que possibilita aos clientes um acesso de forma rápida e econômica às ferramentas de comunicação e colaboração a qualquer hora, em qualquer lugar, de qualquer dispositivo.

A Orange Business Services venceu o prêmio de “Escolha do Usuário” baseado em uma extensa pesquisa com usuários finais, realizada pela Total Telecom em conjunto com Ocean82. A Orange Business Services recebeu o índice mais alto de satisfação do cliente em uma pesquisa que mediu os níveis de satisfação com o produto, o valor atribuido para o investimento realizado e o suporte recebido pelo cliente nos últimos doze meses.

Vivek Badrinath, CEO da Orange Business Services, afirma: "Ganhar o prêmio de Melhor Operadora Global, Melhor Serviço de Cloud e Escolha do Usuário no World Communication Awards é uma demonstração da grande dedicação da equipe da Orange em proporcionar serviços de classe global para seus clientes. Nosso objetivo é agregar um real valor para multinacionais como um parceiro de tecnologia da informação e comunicação em que eles podem confiar. Nós oferecemos uma ampla gama de serviços de última geração, de gerenciamento completo até serviços na nuvem em qualquer lugar que nossos clientes atuam. Todas as nossas soluções são acompanhadas pelo programa ‘Outstanding Customer Experience’, que assegura que nossos clientes recebam uma experiência completa e consistente, com mais equipes, ferramentas e suporte que qualquer outra empresa de telecomunicações de forma a garantir a continuidade dos negócios. Os depoimentos dos clientes foram essenciais no processo de avaliação para esses prêmios. O testemunho de clientes foi uma etapa significativa no processo de julgamento desses prêmios e agradecemos aos nossos clientes pela confiança e apoio contínuos na Orange Business Services”, finalizou o executivo.

Celebrando 14 anos de sucesso corporativo e individual em comunicação global, o World Communication Awards reconhece as realizações e desenvolvimentos significantes na indústria global de telecomunicações.

Orange Business Services-A Orange Business Services, a unidade France Telecom-Orange dedicada a serviços B2B, é a maior integradora global de soluções de comunicação para empresas multinacionais. Contando com a maior rede de voz e dados integrada do mundo, a Orange Business Services atinge 220 países e territórios com suporte local em 166. Oferecendo um pacote abrangente de serviços de comunicação que abrangem computação em nuvem (cloud computing), mobilidade empresarial, M2M, segurança, comunicações unificadas, videoconferência e banda larga, a Orange Business Services oferece uma experiência de cliente best-in-class no cenário global. Milhares de clientes empresariais e 1,4 milhão de usuários de dados móveis utilizam a plataforma internacional da Orange Business Services para se comunicar e realizar negócios. A Orange Business Services venceu quatro vezes o prêmio Best Global Operator da World Communication Awards. [ www.orange-business.com].

A France Telecom-Orange is é uma das principais operadoras de telecomunicação mundiais com 169.000 funcionários em todo o mundo, e vendas de 45,5 bilhões de euros em 2010. A Orange é a marca exclusiva do Grupo para serviços de Internet, televisão e móveis na maioria dos países onde a empresa atua. As ações da France Telecom (NYSE:FTE) são negociadas nas bolsas da Euronext Paris (compartimento A) e de Nova York.