Rayovac® recebe Selo RA1000 do ReclameAQUI®

A líder no mercado de pilhas alcançou 90% no Índice de Resposta aos consumidores.

A Rayovac®, líder no mercado brasileiro de pilhas, recebeu o Selo RA1000 criado pelo site ReclameAQUI® com o objetivo de destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento. Só recebem a chancela as empresas que demonstram a seus consumidores o compromisso com o pós-venda, elevando o grau de confiança na marca, produtos e serviços oferecidos.

Critérios para o Selo RA1000.:Para ser qualificada com o Selo RA1000, é necessário que a empresa atenda a quatro critérios:. Possuir Índice de Resposta igual ou superior a 90% |. Possuir Índice de Solução igual ou superior a 90% |.Possuir Média das Avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7 (número mínimo de 10 avaliações) |.Possuir Índice de Novos Negócios (voltaria a fazer negócios?) igual ou superior a 70%.

Antônio Neto, gerente de marketing da Rayovac®, declara: “O site ‘ReclameAQUI®’ é hoje um dos mais importante canais utilizados pelos consumidores contemporâneos na hora de reclamar sobre produtos e serviços, devido ao mecanismo confiável utilizado pelo portal”. E completa: “As empresas precisam acompanhar este movimento, respondendo com agilidade, clareza e credibilidade aos consumidores e nós, da Rayovac®, nos empenhamos em atender às solicitações dos consumidores com rapidez e soluções realmente eficazes”.

A marca Rayovac® pertence ao grupo norte-americano Spectrum Brands, que detém em seu portfólio marcas de peso como George Foreman®, Remington®, Russell Hobbs®, Black & Decker®, Toastmaster® e Varta®, entre outras. Presente em mais de 120 países, a Spectrum Brands também comercializa no Brasil linhas de produtos das marcas George Foreman® e Remington®.

A Linha Rayovac® de Energia Portátil é composta por Pilhas e Lanternas, dentro de uma ampla gama de produtos que oferece uma opção para cada tipo de necessidade. As Pilhas Rayovac® Comuns, as famosas “Amarelinhas”, são perfeitas para equipamentos com baixa drenagem de energia, como rádio de pilha, controle remoto e relógio de parede. Já as Pilhas Rayovac® Alcalinas, que duram até dez vezes mais que as pilhas comuns de zinco carvão, são recomendadas para aparelhos com alto consumo de energia, como lanternas, tocadores de MP3, brinquedos, mouse sem fio, etc. A linha Rayovac® inclui ainda Pilhas Recarregáveis e Carregadores, Pilhas Eletrônicas e Pilhas Para Aparelhos Auditivos.

A linha de Lanternas Rayovac® oferece diversos modelos para atender a todas as situações e necessidades, para o meio urbano e rural, divididos em quatro categorias: Ar Livre, Interiores, Interiores–Conveniência e Profissional. São desenvolvidas para gerar economia e praticidade durante o uso, oferecendo o melhor custo/benefício [www.rayovac.com.br].