Key Event Experience: solução da Ericsson suporta redes em grandes eventos

Ericsson lança solução Key Event Experience para apoiar redes das operadoras durante eventos que geralmente levam a um drástico aumento do tráfego móvel. Key Event Experience reforça as marcas das operadoras por meio da melhoria na experiência do usuário durante eventos de alto nível. Solução será destaque no Mobile World Congress 2013, em Barcelona.

A crescente disponibilidade de dispositivos móveis inteligentes e da banda larga móvel aumentaram as expectativas dos usuários em relação à qualidade das redes. As expectativas são ainda maiores durante grandes eventos, quando inúmeros usuários desejam compartilhar suas experiências por meio de seus smartphones. Quando muitos usuários se reúnem em uma área específica e compartilham vídeos, fotos e tuítes, a capacidade da rede, geralmente, atinge seu limite. Para ajudar as operadoras a lidarem com tais situações, a Ericsson (NASDAQ: ERIC) está lançando a Key Event Experience, uma solução completa e robusta, que ajuda os provedores de serviços a planejar, projetar e entregar um desempenho de rede sólido e, consequentemente garantir uma excelente experiência ao usuário.

Um exemplo é a operadora norte-americana Sprint ? um patrocinador da NASCAR Sprint Cup Series (Associação Nacional de Stock Car Auto Racing) – que usa a Key Event Experience da Ericsson durante seus eventos de corrida. Em cada corrida, a cobertura de rede móvel é necessária para atender cerca de 200 mil fãs, assim como milhares de funcionários de apoio associados ao evento esportivo, competidores e imprensa. E como parte de uma grande parceria de serviços gerenciados, a Ericsson garante que a rede da Sprint é otimizada para suportar as necessidades de comunicação dos fãs de corrida.

Clayton Cruz, diretor de Banda Larga da Ericsson na América Latina e Caribe diz: “Como os smartphones estão muito populares atualmente, um grande número de participantes destes eventos tem por hábito compartilhar suas experiências instantaneamente, o que aumenta a demanda exigida da rede, afetando seu desempenho. Com a Key Event Experience, as operadoras têm a oportunidade de fortalecer suas marcas, proporcionando a melhor experiência ao usuário durante eventos importantes”.

A solução foi projetada para ajudar as operadoras na manutenção de elevados níveis de serviço, fornecendo competências nas áreas de planejamento, design, implementação, otimização e gerenciamento de falhas. Isso é combinado com uma preparação cuidadosa antes de qualquer aumento previsto no tráfego da rede, bem como com a capacidade de responder rapidamente a quaisquer aumentos súbitos e imprevistos. Outros recursos da Key Event Experience incluem monitoramento de desempenho em tempo real, gestão de tráfego ativo, digitalização frequente e uma abordagem pró-ativa para a resolução dos problemas de rede.

A Ericsson ajuda na estratégia das operadoras para grandes evento tendo em conta as necessidades tanto do organizador do evento quanto de seus usuários. A empresa, então, planeja e implementa diversas medidas para atingir o nível de desempenho ideal e para monitorar e suportar ativamente a rede durante o evento.

A Key Event Experience será um dos destaques da Ericsson no Mobile World Congress 2013, que acontecerá em Barcelona entre 25 e 28 de fevereiro.

Durante o Mobile World Congress 2013, a Ericsson irá apresentar toda sua liderança em tecnologia e serviços para as Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs). As soluções da empresa têm proporcionado um desempenho superior de rede em campo, permitindo a gestão completa da experiência do cliente, que simplificam e automatizam operações de fluxos de trabalho levando à excelência operacional. Além disso, a Ericsson mostrará como a Sociedade Conectada tem se tornado realidade: o que isso significa para a indústria e como isso irá permitir aos nossos clientes conquistar oportunidades de crescimento.

Perfil - A Ericsson é a líder mundial no fornecimento de tecnologias e serviços de comunicação. Possibilitamos a Sociedade Conectada com soluções eficientes e em tempo real que nos permitem estudar, trabalhar e viver nossas vidas de uma forma mais livre e em sociedades sustentáveis no mundo todo.

Oferecemos serviços, software e infraestrutura em Tecnologias da Informação e Comunicação para operadoras de telecom e outras indústrias. Hoje, mais de 40% do tráfego móvel global passa pelas redes da Ericsson e prestamos serviço de suporte nas redes de nossos clientes que atendem mais de 2,5 bilhões de assinantes.

Atuamos em 180 países e temos mais de 100.000 funcionários. Fundada em 1876, a Ericsson está sediada em Estocolmo, na Suécia. Em 2011, a empresa gerou receitas de US$ 35 bilhões (226,9 bilhões de coroas suecas). A Ericsson está listada nas bolsas de valores NASDAQ OMX (Estocolmo) e NASDAQ (Nova York).

A Ericsson está presente na América Latina desde 1896, quando entregou equipamentos pela primeira vez na Colômbia. No início do século XX, aumentamos nossa presença na América Latina ao firmar acordos na Argentina, Brasil e México. Hoje, estamos presentes em 56 países da América do Sul, América Central, México e Caribe, com instalações completas, como unidade de Produção e Centro de Inovação com atividades de pesquisa e desenvolvimento (P&D), além de Centro de Treinamento. [www.ericsson.com/br].