Telefônica Vivo do Brasil oferece novos serviços de telefonia móvel em parceria com a HP

São Paulo – A HP Enterprise Services anuncia hoje que a Telefônica Vivo, a maior operadora de telefonia celular do Brasil, está usando tecnologia HP para acelerar a introdução de novos serviços de mobilidade para milhões de clientes no País.

A Telefônica Vivo também oferece diversos serviços de telecomunicações, incluindo telefonia fixa, voz sobre IP, banda larga e serviços móveis, para mais de 80 milhões de clientes em todo o Brasil.

Para alcançar sua meta de redução no time to market para a ativação de usuários de telefonia móvel 3G e 4G LTE (long-term evolution), a Telefônica Vivo passou a utilizar recentemente a solução HP Mobile Subscriber Activation, um componente do portfólio HP Operations Support System (OSS). Essa solução permitirá que a Telefônica Vivo dê um passo importante rumo à realização da sua missão de permitir que mais pessoas se conectem com rapidez e eficiência aos serviços de que precisam, a qualquer momento e em qualquer lugar, oferecendo a elas uma forma mais humana, segura, inteligente e divertida de se comunicar.

Com a solução HP Mobile Subscriber Activation, a Telefônica Vivo pode definir, organizar e automatizar as tarefas necessárias para configurar e ativar serviços em plataformas, elementos de rede e servidores de aplicativos. Isso permite que a empresa ofereça serviços com mais rapidez, além de melhorar a qualidade do processo de ativação ao reduzir o volume de ações que demandam intervenção manual. Ao oferecer serviços móveis com mais rapidez e confiança, a Telefônica Vivo consegue melhorar a experiência de seus clientes e reduzir o tempo de geração de receita.

A solução HP Mobile Subscriber Activation tem por base o HP Service Activator, que oferece a estrutura necessária para ajudar os clientes a fornecer, modificar e descontinuar o uso de um serviço, incluindo fluxos de trabalho adaptáveis, plug-in de rede e serviços de gerenciamento mais robustos. Solução de ativação de serviço líder de mercado, o HP Service Activator será usado para ativar elementos de rede de vários fornecedores, administradores de rede e sistemas em toda a rede móvel e nas plataformas de serviços de valor agregado da Telefônica Vivo.

A solução é configurada para oferecer ativação imediata para assinantes móveis, conectividade perfeita com dispositivos dos principais fabricantes e introdução sem código de novos serviços – tudo com o intuito de reduzir o custo total de propriedade.

“Milhões de novos dispositivos móveis são ativados todos os dias, com usuários desafiando os provedores de serviços de comunicação (CSPs) a fornecer instantaneamente conteúdo em qualquer lugar e a todo o momento, a partir de qualquer dispositivo”, avalia David Sliter, vice-presidente e General Manager de Comunicações, Mídia e Entretenimento da HP Enterprise Services. “Ao trabalhar com a HP, os CSPs podem aproveitar nosso software, nossa experiência técnica e nossos amplos recursos globais para agilizar o tempo de ativação e melhorar a experiência de serviço de seus clientes”, conclui. [www.hp.com/go/oss].

A HP está presente no Mobile World Congress 2013, o maior evento mundial da indústria de telefonia, em Barcelona.O principal evento de clientes da HP, o HP Discover, será realizado em Las Vegas entre os dias 11 e 13 de junho.

A HP cria novas possibilidades para que a tecnologia tenha um impacto significativo nas pessoas, nas empresas, nos governos e na sociedade. Como a maior empresa de tecnologia do mundo, a HP reúne um portfólio de produtos que abrange impressão, computação pessoal, software, serviços e infraestrutura de TI para resolver os mais diversos problemas dos clientes. | www.hp.com.