Multilaser amplia sua fábrica e contrata novos colaboradores

A expectativa é de faturar R$ 1 bilhão,

Para dar sustentação a um ritmo de crescimento que chega a 50% ao ano, a Multilaser - um dos principais e mais inovadores fornecedores de produtos eletrônicos e suprimentos de informática do país – está investindo em novos equipamentos para sua fábrica em Extrema (MG), em inovações no controle de qualidade e na excelência do atendimento ao cliente.

A empresa que deve faturar R$ 1 bilhão em 2013, valor 30% superior ao do ano passado, adquiriu entre 2012 e 2013 novos equipamentos para uso na linha de produção, contratou colaboradores altamente qualificados para gerenciar e supervisionar departamentos e adotou uma política de tolerância zero a qualquer falha em sua linha de produtos.

“Todos os investimentos priorizam a excelência no atendimento ao consumidor, que encontra em nossos produtos qualidade, beleza e preço competitivo, além de total suporte”, informa a gerente de Marketing da empresa, Juliana Altona.

Auditoria Independente – Em 2012, a Multilaser contratou 120 novos colaboradores, triplicou a estrutura de seu canal de atendimento aos clientes, e investiu na aquisição de equipamentos para intensificar testes de qualidade. A empresa também ampliou os testes de duração dos aparelhos e passou a contar com uma auditoria interna independente do setor de produção. Cada linha de produto da marca conta com um gerente com aos menos 20 anos de experiência em eletrônicos, além de 2 a 6 supervisores de qualidade.

Tablets e celulares - Acompanhando a explosão de tablets e celulares no mercado brasileiro, a Multilaser desenvolveu sistemas de controle de qualidade específicos para estes departamentos. Depois de montados, todos os tablets, por exemplo, funcionam por 4 horas ininterruptas, testando filmes, músicas, fotos e internet.

Nos celulares, as baterias que antes iam dentro do aparelho para agilizar o uso pelo cliente passaram a ir fora (evitando riscos de descarregamento); e a empresa comprou novos equipamentos de CMU para testes de sinais das operadoras e de Sim Card em 100% dos aparelhos.

Mais organização e eficiência - Para modernizar a fábrica como um todo, a Multilaser adquiriu novas máquinas de inserção automática, que aumentam a produtividade e a qualidade dos produtos.

Com as mudanças no layout de produção, cada linha possui fluxo de processo contínuo, auditoria de qualidade (OOB), auditoria de processo e controle de ESD (descarga eletrostática). Em dois anos, a empresa triplicou a equipe de pós-vendas e colocou um líder para cada célula de atendimento.

Durante todo o ano de 2013, a Multilaser continuará investindo na melhoria de processos, sempre visando conquistar cada vez mais a confiança e preferência de seus clientes.

Sobre a Multilaser – A Multilaser é um dos principais e mais inovadores fornecedores nacionais de produtos eletrônicos e suprimentos de informática. A empresa iniciou suas atividades em 1987 e hoje possui um completo portfólio dividido em 6 grandes linhas: acessórios de informática; eletrônicos de consumo; telefonia celular; mídias digitais; suprimentos para impressão; e brinquedos.

“Nestes 26 anos de existência, a Multilaser sempre manteve o foco em ações empreendedoras e, assim, tornou-se dona de um dos mais completos portfólios do mercado nacional na área de informática e eletrônicos”, enfatiza Juliana Altona, gerente de Marketing da empresa.

Com ótimos índices de crescimento, a Multilaser conta com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, em São Paulo, e fábrica em Extrema (MG). A distribuição de seus produtos abrange todo o Brasil, sendo feita através de uma rede com mais de 20 mil revendas e distribuidores.

Considerada uma das melhores empresas em sua área, a Multilaser é constantemente lembrada na Pesquisa Melhores Marcas. Em 2012, foi eleita pela 5ª vez consecutiva a melhor marca do país no segmento de Mídias Digitais; Acessórios de Informática e Cartuchos Ink-jet Compatíveis. [www.multilaser.com.br].