Hospital carioca ganha selo de qualidade canadense

O Hospital TotalCor, em Ipanema, acaba de conquistar a certificação internacional, concedida pelo Canadian Council for Health Services Accreditation (CCHSA). A cerimônia de entrega do selo de qualidade canadense será realizada amanhã, dia 19, às 18h, no Terrase Ipanema, no Ipanema Plaza Hotel. Na oportunidade, a direção do hospital terá a honra de receber o certificado do cônsul Sanjeev Chowdhury.

Para uma unidade de saúde obter a certificação canadense são avaliados processos voltados à segurança do paciente, que cumprem critérios metodológicos previamente estabelecidos, os chamados ROPs (Required Organizational Pratices ou Práticas Organizacionais Exigidas), como por exemplo: Identificação do Paciente; Práticas de Segurança na Utilização de Medicamentos; Práticas de Segurança no Procedimento Cirúrgico; Capacitação em Segurança do Paciente, entre outros.

Além desses critérios, também são avaliados protocolos, fluxos de atendimento assistencial e times de trabalho. Os avaliadores abordam também uma entrevista com médicos, colaboradores, pacientes e familiares. No entanto, para o hospital se manter certificado, a cada três anos ele passa por uma reavaliação, na qual pode renovar ou não o selo de qualidade.

"A metodologia canadense trouxe um grande amadurecimento profissional para toda a equipe e um grande diferencial que foi a integração multiprofissional, percebida claramente na assistência prestada aos pacientes. Nossa equipe está profundamente comprometida e empenhada no cumprimento de normas de segurança garantindo um atendimento de excelência a quem mais importa - o paciente”, ressaltou Tatiana Megaço, gerente de qualidade do TotalCor e coordenadora do processo de certificação.