Assist-Card Brasil conquista Prêmio Fornecedores de Confiança 2013

A Assist-Card Brasil, integrante do maior grupo de assistência viagem do mundo, conquistou o prêmio Fornecedores de Confiança 2013, uma das principais honrarias na área de Recursos Humanos. O evento é promovido pela Editora Segmento, responsável pela “Revista Melhor – Gestão de Pessoas”, publicação oficial da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH),

Para conquistar a premiação, a Assist-Card Brasil indicou 40 clientes que foram entrevistados para identificar o seu grau de comprometimento e lealdade em relação à companhia e até que ponto eles estão dispostos a indicá-la a outros possíveis clientes.

Entre os fatores mais apontados para a satisfação com o trabalho oferecido pela Assist-Card Brasil estão a excelência no atendimento; a qualidade do serviço prestado; e a prontidão na resolução dos problemas. A entrega do prêmio aconteceu na noite desta terça-feira [26 de março], no La Luna Club, em São Paulo.

“Estamos muito felizes por mais essa conquista. Trabalhamos 24 horas, todos os dias do ano, para prestar o melhor atendimento possível aos nossos clientes. E quando chegamos a esse resultado, temos a certeza de que todo o esforço valeu a pena”, comemora Daniel Prieto, Country Manager da companhia.

A Assist Card é a maior empresa de assistência viagem do mundo, há mais de 40 anos no mercado oferecendo soluções locais a emergências no exterior, sem nenhum custo adicional para o seu cliente. Atualmente, a companhia está presente em 110 países, o que confere a habilidade única de atuar em minutos em quase qualquer lugar do mundo. Por ano, a empresa realiza mais de 400 mil atendimentos a pessoas em viagem.

A companhia opera 24 horas, todos os dias, faz o atendimento no idioma dos seus 8,7 milhões de clientes em todo mundo e oferece acesso a mais de 155 mil prestadores de serviços de assistência médica e odontológica internacional, jurídica e de bagagem. Além desses serviços, a companhia também conta com seguros de Cancelamento de Viagem, Acidentes Pessoais e Bagagem entre outros.

A Assist Card atua com algumas das principais empresas da América Latina do setor de turismo, como Royal Caribean; Queensberry, Kangaroo Tours, Experimento, Flytour, Forma Turismo, Costa Brava, Litoral Verde, GladTur, Magic Way, Mix Operadora, Primeiro Mundo, Teresa Perez e Tuibra Travel. Entre seus clientes estão companhias como o grupo Vale, Ambev, Embraer, Visa, Natura, ThyssenKrupp, Fiat, Ford, Scania, Michelin, Nextel, Continental Airlines, LG, Liberty Seguros, Lincx, Marítima Saúde, Unimed, Lide, Disney World, entre outros.