O ABC da Empresa de Serviços

O ABC da Empresa de Serviços é um dos lançamentos deste mês da Editora Futura (selo do Grupo Editorial Siciliano). O livro apresenta de forma didática e simples todas as etapas essenciais ao bom andamento de uma empresa de serviços.

São 22 capítulos e vários quadros com planilhas que, entre outras coisas, indicam como controlar o fluxo de caixa, o peso dos encargos sociais, a racionalização dos custos em cada setor e a previsão de eventuais devedores. Analisa também os cuidados na elaboração de um contrato e na relação com um cliente novo ou freqüente, e não deixa de abordar a motivação dos funcionários.

Abrir uma empresa de serviços tem se tornado mais comum do que se imagina. Mas não basta apenas ter espírito empreendedor, um pequeno capital e um sonho. É preciso saber administrá-la com competência e profissionalismo.

E essa é uma tarefa que requer conhecimentos. O ABC da Empresa de Serviços surge como uma verdadeira cartilha. Seu autor, Rosalvo Nogueira de Lima, com várias décadas de experiência nesse mercado, escreve de maneira prática, concisa e clara sobre as diversas situações que podem ocorrer nos mais diferentes segmentos que existem no setor.

O autor: Rosalvo Lima é formado em Contabilidade pela Escola de Comércio Machado de Assis, em Araguari, Minas Gerais, e em Administração de Empresas pela PUC de São Paulo. Em 1973, começou a trabalhar em uma empresa de um grupo dinamarquês, o maior do setor de serviços. Desde então, atuou em diversos cargos nesse ambiente e recebeu o prêmio Five Bees Award em 2001, considerado o prêmio top da área de serviços. Seu primeiro livro, O ABC da Empresa de Serviços, transmite seus conhecimentos – adquiridos no Brasil e no exterior – sobre o sistema de custo e eficiência.

O Lançamento será no dia 12/12, às 19h, na Livraria Siciliano Shopping Pátio Higienópolis, pela Editora Futura, 168 páginas, por R$ 24,90.