Delta Air Lines transfere operações para o Terminal 2 do aeroporto de Guarulhos

A relocação destaca a colaboração e a cooperação crescente com a GOL e a melhora dos processos de atendimento aos clientes de ambas as companhias.

São Paulo - A Delta Air Lines (NYSE: DAL) anunciou no dia 1º de abril (segunda-feira), sua transferência da asa A do Terminal 1, para asa C do Terminal 2 no Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos. Para os passageiros da GOL e da Delta, a medida vai aumentar a facilidade de conectividade e dos processos de reverificação de bagagem, após liberação na alfândega, considerando que o balcão da GOL está localizado imediatamente após a saída da área correspondente à aduana.

"Desde o outono de 2012, a Delta, a GOL e os funcionários do aeroporto de Guarulhos têm trabalhado para alinhar esses procedimentos para facilitar o trânsito", disse Charisse Evans, vice-presidente de serviços para o cliente em aeroportos internacionais, da Delta Air Lines. "Agradecemos a parceria com os funcionários do aeroporto e estamos satisfeitos por nos mudarmos para o Terminal 2 no encerramento da alta temporada, evitando impacto nas operações".

"Este é um passo muito importante para continuarmos a construir o nosso sucesso coletivo", disse Adalberto Cambauva Bogsan, diretor vice-presidente técnico da GOL Linhas Aéreas Inteligentes. "Já estamos observando um crescimento muito saudável nos números de passageiros que viajam com a GOL e a Delta, e estamos ansiosos por mais crescimento quando a GOL tiver seu código na Delta."

A relocação faz parte dos investimentos que a Delta Air Lines tem feito na América Latina e na região do Caribe, em seu esforço para se tornar a melhor companhia aérea dos EUA na região.

"A Delta tem sorte de ter a GOL como uma parceira. Agradecemos por compartilharem sua experiência local e seu apoio à medida que crescem e melhoram nossos serviços”, disse Nicolas Ferri, vice-presidente da Delta para América Latina e Caribe. "Guarulhos é um dos mercados mais importantes da GOL e parte das vantagens desta parceria para a Delta é contar com a sua experiência local e seu apoio."

A proximidade física de ambas companhias no Terminal 2 reforça o compromisso das empresas em melhorar a experiência do cliente. Parte deste esforço se representa na possibilidade de os passageiros da Delta poderem utilizar as instalações da GOL.

Recentemente a Delta solicitou ao Departamento de Transportes dos EUA frequências adicionais entre os aeroportos de Guarulhos, Atlanta e o Aeroporto Internacional John F. Kennedy, em Nova York. Se aprovadas, a Delta vai operar mais um voo diário entre São Paulo para Atlanta e outro para Nova York ainda em 2013. O voo com destino ao Aeroporto Internacional John F. Kennedy, em Nova York, vai operar no expandido e melhorado Terminal Internacional 4, que abre suas portas dentro de 60 dias e faz parte de um projeto de expansão orçado em USD 1,4 bilhão.

A Delta opera 35 voos semanais, sem escalas, entre o Brasil e os EUA, incluindo Atlanta, Detroit e Nova York-JFK para São Paulo, bem como de Atlanta para Rio de Janeiro e Brasília.

De Atlanta, a Delta pode ligar São Paulo a mais de 150 cidades em todos os EUA, com mais de 1.000 partidas em dias de pico. A Delta também oferece mais acesso a 24 destinos no Brasil, que representam 99 por cento da demanda doméstica, isto é mais do que qualquer outra companhia aérea dos EUA, graças à sua aliança estratégica com a GOL Linhas Aéreas Inteligentes.

GOL Linhas Aéreas Inteligentes-A GOL é a maior empresa de baixo custo e baixa tarifa da América Latina e opera cerca de 900 voos diários, para 65 destinos, com uma frota nova e moderna composta de Boeings 737-700 e 737-800 Next Generation, considerado o mais seguro, eficiente e econômico. Mediante acordos fechados com empresas regionais, a companhia oferece aos clientes acesso para outros 12 destinos no Brasil. Além disso, o programa de milhagem SMILES, o maior do Brasil, permite aos usuários acumular milhas e resgatar bilhetes para mais de 560 localidades em todo o mundo, através de viagens realizadas por parceiros estrangeiros. A empresa também possui o serviço de logística Gollog, que capta e distribui cargas e encomendas mais de 3.500 municípios, além de oito destinos internacionais. Com seu portfólio de produtos e serviços inovadores, a GOL oferece a melhor relação custo-benefício do mercado.

Delta Air Lines-A Delta está trabalhando para se tornar a melhor operadora dos EUA na América Latina e no Caribe e acabou de reconhecida como a ‘A Melhor Companhia Aérea para a América do Norte”, no Prêmio Destaque Companhia de Viagem, concedido pelo Grupo Companhia . Como parte desse objetivo, a Delta estabeleceu uma aliança de longo prazo exclusiva com a GOL Linhas Aéreas Inteligentes, investindo mais de US$ 100 milhões na companhia. Da mesma forma, a Delta já investiu mais de US$ 65 milhões na Aeroméxico como parte de uma aliança comercial exclusiva de longo prazo e estabeleceu um code share com a Aerolíneas Argentinas solidificando sua presença na América Latina. A revista Executive Travel reconheceu a Delta com o prêmio Gold Leading Edge pela melhor experiência em voo no México. A Delta disponibiliza serviços para 32 países e 49 destinos na região, oferecendo mais de 1.000 voos semanais entre a América Latina e os EUA. Clientes da Delta que falam espanhol podem optar por receber assistência em tempo real em espanhol e português pelo Twitter @ DeltaAssist_ES e @ DeltaAjuda das 9h às 19h. Aos clientes brasileiros, a Delta criou uma página no Facebook que pode ser acessada pelo link: http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.

A Delta Air Lines serve a mais de 160 milhões de passageiros por ano. A Delta foi eleita como a companhia aérea mais admirada no mundo, na lista das Empresas Mais Admiradas do Mundo, da revista Fortune, em 2013, feito repetido duas vezes nos últimos três anos. A Delta e as linhas que compõem a Delta Connection oferecem serviços para 319 destinos, em 59 países, em seis continentes. Com sede em Atlanta, a Delta emprega mais de 80.000 pessoas no mundo e opera uma frota com mais de 700 aeronaves. Membro fundador da aliança global SkyTeam, a Delta participa da aliança transatlântica líder da indústria com a Air France-KLM e Alitalia. Incluindo seus parceiros mundiais, a Delta oferece aos seus clientes mais de 15.000 voos diários, com hubs em Amsterdã, Atlanta, Cincinnati, Detroit, Memphis, Minneapolis-St.Paul, New York-LaGuardia, New York-JFK, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City e Tóquio-Narita. A Delta está investindo mais de US$ 3 bilhões em aeroportos e produtos, serviços e tecnologia para aprimorar a experiência de viagem de seus clientes no céu e em solo. [delta.com, no Twitter @Delta, em Google.com/+Delta e em facebook.com/delta].