Projeto DOM conclui sua primeira edição com premiação de ONGs na área de saúde

Desenvolvido pelo Grupo Fleury e com metodologia sistematizada pela Lynx, agência de consultoria socioambientalda Holding Clube, projeto foi executado como piloto em São Paulo e será expandido para os Estados do Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pernambuco e Rio Grande do Sul.

O projeto DOM, que capacitou dez organizações sem fins lucrativos na área da saúde, acaba de concluir sua primeira edição com a premiação das três ONGs que apresentaram os melhores projetos, desenvolvidos como forma de colocar em prática o aprendizado adquirido durante o treinamento.

As ONGs vencedoras – o Centro de Integração de Educação e Saúde (Cies), o Centro Espírita Nosso Lar Casas André Luiz e o Voluntariado Emílio Ribas (VER) – receberão, como prêmio, uma ambientação em um espaço de acolhimento em suas instalações, com entrega prevista para maio. Por conta dos resultados positivos obtidos pelo Dom, o Grupo Fleury já anunciou uma segunda edição, que deverá acontecer ainda este ano em São Paulo e nos demais Estados onde o grupo atua (Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pernambuco e Rio Grande do Sul).

Com metodologia sistematizada pela Lynx, agência de consultoria socioambiental da Holding Clube, o principal diferencial do projeto é o engajamento voluntário, uma vez que os próprios colaboradores do Grupo Fleury treinaram as ONGs e acompanharam os projetos planejados por elas durante a parte prática. “A Lynx desenhou o programa de forma a esquematizar o conhecimento do Fleury, de forma que a expertise em atendimento e gestão pudesse ser repassada às instituições. Foi muito gratificante criar o projeto porque ele representa um exemplo de voluntariado estratégico e de um projeto social transformador”, afirma a diretora executiva da Lynx Consultoria, Bettina Grajcer.

Um dos exemplos do papel transformador do DOM é o Centro Espírita Nosso Lar Casas André Luiz, uma das organizações premiadas. O centro informatizou a agenda de tratamentos médicos da Unidade de Longa Permanência, onde ficam alojados cerca de 600 pacientes com deficiência intelectual e física, a fim de dar conta de um maior volume de atendimentos. Após a implantação do projeto premiado, a unidade, que conseguia atender 8 mil demandas por mês, passou a atender 13 mil, um aumento de 80% nos serviços prestados aos pacientes da unidade.

“O Dom traz a possibilidade de interação com o terceiro setor e cria uma oportunidade de transmitir a estas instituições a expertise da empresa em excelência no atendimento ao cliente, de modo que elas possam aprimorar seus processos”, avaliou o gerente de Sustentabilidade e Gestão de Riscos do Grupo Fleury, Daniel Périgo.

A banca julgadora foi formada pelos profissionais Rendrik Franco, diretor executivo de Estratégia, Inovação e Marketing do Grupo Fleury; Bettina Grajcer, diretora executiva da Lynx Consultoria; Marcio Quintino, diretor de sustentabilidade da Philips, empresa parceira do Grupo Fleury; Rosenildo Ferreira, editor-assistente de negócios e colunista desustentabilidade da revista IstoÉ Dinheiro; e Florisval Meinão, presidente da Associação Paulista de Medicina (APM).

Os premiados: .Cies (www.projetocies.org.br) – realizou uma mobilização dos colaboradores da área de saúde nos processos de acolhimento do paciente visando ao atendimento médico humanizado e preventivo;

.Centro Espírita Nosso Lar Casas André Luiz (www.andreluiz.org.br) - trabalhou na elaboração de fluxo de atendimento para cumprimento de terapias dos pacientes a partir de um método simples e de fácil visualização que permite verificar com agilidade a agenda de cada assistido;

. VER (http://www.facebook.com/pages/VER-Voluntáriado-Emílio-Ribas) - executou um plano focado em biossegurança, a partir da reciclagem em técnica de lavagem das mãos para reforçar adequação à segurança do ambiente hospitalar e colaborar com ações de prevenção de infecção hospitalar.

O Dom, que teve início em outubro de 2012 com a abertura de um edital de inscrição das ONGs, treinoufuncionários indicados pelas dez instituições selecionadas, de um total de 50 inscritas, somando 22 participantes. O grupo recebeu material didático individualizado e um tablet com o conteúdo do curso. A capacitação, com duração de 32 horas, aconteceuentre novembro e dezembro de 2012,na Universidade Corporativa do Grupo Fleury, em São Paulo (SP). Os representantes desenvolveram, ao longo de três meses, o projeto prático a partir do conteúdo trabalhado no programa de formação, que foi acompanhado por especialistas do Grupo Fleury.

O Grupo Fleury está entre as maiores e mais respeitadas empresas de Medicina e Saúde do Brasil. Com 86 anos de existência, é reconhecido pela comunidade médica e opinião pública em virtude da excelência em serviços ao cliente, inovação e qualidade técnica. Nos últimos anos, ampliou sua presença nacional com a consolidação de diversas marcas regionais e integração das operações, atualmente presente em seis estados brasileiros, além do Distrito Federal.Em 2013, em parceria com a Odontoprev, finalizou a compra do Grupo Papaiz de radiologia odontológica. Atualmente, integram a equipe do Grupo Fleury cerca de 11 mil profissionais, entre os quais mais de 1,6 mil médicos. Em 2012, o Grupo obteve receita líquida de R$ 1,5 bilhão e crescimento de 33,4% sobre o ano anterior.

A Lynx atua com foco na criação e execução de projetos socioambientais alinhados a estratégia de negócio das empresas. Seus principais produtos são: gestão e avaliação de projetos socioambientais, gestão de resíduos, projetos de geração de renda e empreendedorismo, voluntariado, marketing relacionado à causa e eventos sustentáveis. A agência tem entre seus clientes empresas como Ambev, Mattel, Governo de São Paulo, Liberty, Pepsico, Fleury, Skol, Brahma, Antarctica e Budweiser. A Lynx faz parte da Holding Clube, grupo fundado por José Victor Oliva e composto por mais sete agências: Banco de Eventos, Samba.Pro, Rio360, PlayBook, The Aubergine Panda, FanClub e Cross Networking. [www.lynxconsultoria.com].