Amil lança Contrato Transparente

Documento simplificará leitura de benefícios oferecidos pelos planos. Amil Dental 200 será o primeiro a disponibilizar a novidade.

A Amil Dental está dando mais um exemplo de pioneirismo ao lançar o Contrato Transparente, documento que irá simplificar a leitura dos contratos de adesão, apresentando de forma objetiva ao interessado os benefícios que o plano oferece além dos procedimentos que não estão inclusos. Com a novidade, que será colocada em prática em abril, a informação sobre o plano adquirido será transmitida de forma mais fácil, e as pessoas terão melhores condições de avaliar qual plano atende as suas necessidades. O Amil Dental 200 será o primeiro a contar com a novidade, o plano oferece o Rol de Procedimentos e Serviços em Saúde determinado pela Agência Nacional de Saúde (ANS), além de mais 93 procedimentos.

O objetivo é que a novidade funcione como um facilitador para quem busca comprar um plano, sendo uma ferramenta que ajude até na comparação entre produtos diferentes. Junto com o contrato tradicional, a pessoa receberá o Contrato Transparente, que consiste na apresentação objetiva de todos os serviços oferecidos pelo plano, sem o uso de jargões jurídicos. Ratificando, assim, o dever de informar de maneira geral, e de enfatizar as restrições de seu produto – conforme determina o art. 54 do Código de Defesa do Consumidor.

- É um papel onde a pessoa visualizará, como se fosse uma prova objetiva, todos os serviços que ela terá à disposição. É algo simples, mas extremamente útil. Uma tabela onde a cada item que estiver assinalado a pessoa terá certeza de que o plano cobre aquele procedimento. O que não estiver marcado indica que não é oferecido pelo plano. Com o Contrato Transparente, nós reafirmamos os valores de transparência e credibilidade que fazem parte do dia a dia da empresa – explica o diretor da Amil Dental, Alfieri Virgilio Casalecchi.

Idealizado pelo jornalista Leonardo Martins de Araújo, que é especializado em Informação em Ciência e Tecnologia (C&T) em Saúde e que desenvolveu um estudo de um novo paradigma de contrato, o Contrato Transparente também ajudará no trabalho dos corretores de seguros, que terão um conteúdo diferenciado e com uma linguagem mais simples, o que facilitará no diálogo com os clientes, ampliando também a credibilidade desses profissionais.

- Quando tivemos o contato pela primeira vez com o estudo do Leonardo desenvolvemos no mesmo momento a vontade de trazer esse novo paradigma para a Amil, pois ele está em sintonia com o perfil da empresa de sempre buscar novidades que sirvam para melhorar o atendimento e os serviços prestados – diz Alfieri.