Procura por capacitação em gestão tem aumento de 49% na América Latina

A necessidade de ganhos de produtividade em um cenário de concorrência acirrada e a participação crescente dos países emergentes na economia mundial está levando empresas e governos a investirem mais na capacitação de seus profissionais em modelos de gestão e estratégias para controlar e mensurar os processos.

No cenário mundial houve um aumento de 16% na procura de organizações por apoio em treinamento no campo da gestão, segundo a última pesquisa mundial “The State of Business Process Management -2012”, da BPTrends – principal associação internacional com foco na gestão de processos – sobre a evolução de investimentos e capacitações e treinamento nas organizações.A pesquisa, realizada em série histórica desde 2005, envolveu 399 empresas mundiais em sua última edição, sendo 62 da América do Sul. Os dados da pesquisa revelam que nos países emergentes o mercado para treinamentos e capacitações em modelos está mais aquecido. Enquanto na América do Norte 38% das empresas procuram participar de conferências em gestão de processos e, na Europa apenas 33% buscam capacitação, 49% das empresas na América Latina participam de conferência e seminários em gestão de processos.

A perspectiva é de aquecimento contínuo deste mercado. Das empresas pesquisadas pela BPTrends, 255 responderam que querem aumentar os investimentos em treinamento e capacitação no campo da gestão de processos no próximo ano. Nesse cenário, consultorias e instituições especializadas em gestão têm aumentado a oferta de seminários e treinamentos voltados para a gestão de processos e gestão da inovação.

Brasil: "Nos últimos anos tem sido grande a demanda por capacitação em gestão entre empresas brasileiras", afirma Rafael Paim, sócio fundador da Enjourney Consultoria e Capacitação, vinculada à BPTrends. Desde 2010, Paim tem dado palestras na Europa e nos EUA e trazido para o Brasil seminários internacionais sobre gestão de processos, com os principais especialistas mundiais no tema. Em 2012, a consultoria registrou aumento de mais de 60% na demanda de treinamentos por parte de empresas brasileiras. “As empresas brasileiras estão percebendo muito claramente a importância de inovar e de implementar mudanças nos processos de negócios.

No ano passado a consultoria realizou uma pesquisa com 139 executivos de empresas que participaram de treinamentos para avaliar quais as competências apontadas no Brasil como necessárias para uma boa governança e melhores resultados do negócios. A pesquisa concluiu que o conhecimento técnico é mais valorizado do que a habilidade ou a atitude do gestor. 76% dos entrevistados apontaram o conhecimento como elemento fundamental para a boa governança e o sucesso do negócio. Entre os conhecimentos técnicos mais valorizados destacam-se a gestão de processos (86%), o conhecimento dos processos da empresas (84%) e técnicas de gestão de mudança (82%).

Segundo Rafael Paim, empresas do setor elétrico, de TI, indústria, mineração e petróleo e gás são as que mais têm buscado capacitação e treinamento em gestão de processos.

Como termômetro deste mercado o Rio de Janeiro recebe na primeira semana de junho evento internacional na área de gestão. O I Congresso Internacional de Gestão Integrada para Resultados organizado pela Enjourney Consultoria em parceira com BPTrends Associates, Dynamica Consultoria, e Produttare Consultores Associados é voltado para profissionais da média e alta gestão e tem confirmada a participação de diversas empresas, entre elas Embraer, Natura, Marítima Seguro, Governo de Minas, Eletrobras.