Cisco nomeia 2S como parceiro direto e como Gold Partner

Integradora tem agora o mais alto grau de parceria com a Cisco em todo o mundo e planeja triplicar seu volume de negócios.

O ano de 2013 é um divisor de águas para a 2S Inovações Tecnológicas ao ser nomeada pela Cisco como parceiro direto (1st Tier) e Gold Partner. Com as novas certificações, a 2S passa a ter total controle e autonomia em suas oportunidades de negócio, entregando a seus clientes mais qualidade com menores preços e prazo de entrega.

Isso será possível porque, como Gold Partner, o time da 2S alcança o mais alto grau de certificação Cisco e como parceiro direto (1st Tier), a integradora passa a ter o direito de comprar diretamente da fabricante, estando 100% no controle dos projetos de seus clientes, sem a necessidade de intermediação dos distribuidores.

“Somada à nossa experiência de quase 20 anos de parceria com a Cisco, essas conquistas afetarão positivamente nossa competitividade e nos fará triplicar o volume de negócios com a fabricante nos próximos dois anos fiscais”, comemora o presidente da 2S, Renato Carneiro.

O nível de parceiro Gold é a mais alta categoria dada a um canal Cisco e, para recebê-la, é necessário ter profissionais certificados e especialização em diversas arquiteturas, ter estrutura de suporte com SLA de 24x7x4, além de alto grau de satisfação dos clientes.

Para atingir essa graduação o parceiro passa por uma auditoria realizada pela matriz da Cisco, nos Estados Unidos. Isso é renovado anualmente por meio de uma metodologia que inclui sabatina com o canal e pesquisa junto aos clientes para verificar a real satisfação em relação ao atendimento do parceiro.

“Nos últimos meses, realizamos grandes investimentos em ferramentas de atendimento, revisão dos processos aderentes às melhores práticas e em estrutura de reposição de equipamentos para atendermos SLAs agressivas em todo o Brasil. Além do foco em consultoria e implantação de projetos, a 2S está reforçando seu portfólio com serviços voltados à continuidade e disponibilidade dos ambientes de nossos clientes, como o Contrato de Manutenção. Além dos cases de sucesso, o Gold é o selo de qualidade que comprova o quanto esta estrutura está consolidada.”, diz Carneiro.

Já para ser um canal direto, a 2S investiu em uma estrutura totalmente dedicada à logística, importação e desembaraço dos equipamentos, e teve seus balanços anuais auditados por especialistas para que a Cisco pudesse atestar sua saúde financeira.

“Fazer mais por menos é cada vez mais importante em nosso mercado de TI. E esse será nosso diferencial para os próximos anos: aliar agilidade, controle, experiência e qualidade com melhores preços”, afirma Carneiro.

2S Inovações Tecnológicas: desde 1992, a 2S é uma integradora de soluções de infraestrutura para o mercado corporativo que tem como principais compromissos a apresentação de soluções tecnologicamente inovadoras e a otimização da área de TI, com foco no aumento da produtividade e redução de custos dos clientes.

A atuação da 2S promove ainda o alinhamento dos objetivos de negócio com a área de TI das corporações que atende, garantindo alta disponibilidade dos negócios, promovendo ações de segurança, viabilizando projetos de tecnologia com soluções financeiras criativas e adequando seus processos de negócios às normais internacionais.

Entre as áreas em que atua, os destaques são as soluções de Comunicações Unificadas, Portais e Colaboração, Serviços Gerenciados, Networking, Segurança e Proteção, BYOD e Serviços na Nuvem, exemplo, Videoconferência como serviço.

Desde sua fundação, a 2S possui excelência técnica comprovada por suas diversas especializações e projetos bem-sucedidos que lhe renderam vários prêmios. Por sete anos consecutivos (desde 2006) a 2S foi eleita pelo Instituto Great Place to Work como uma das melhores empresas para trabalhar na área de TI e Telecom.

Em 2009 entrou para o ranking das 200 Pequenas e Médias Empresas que mais cresceram entre 2006 e 2008. No ano passado, novamente a 2S fez parte do ranking das 250 Pequenas e Médias Empresas que mais cresceram entre os anos de 2009 e 2011. Período em que a integradora registrou um crescimento de 71% a cada ano, segundo apurou a consultoria Deloitte em parceria com a revista Exame PME. Entre os principais parceiros da 2S, destacam-se Cisco, Microsoft, Symantec, Vidyo e Netapp. | www.2s.com.br.