PayPal e Smiles firmam parceria para oferecer novas opções de resgate de Milhas em todo o mundo

Com o acordo, clientes Smiles passam a contar com toda a rede de parceiros PayPal em 190 países para resgates de Milhas.

São Paulo, 06 de junho de 2013 – Em breve os clientes Smiles, programa de relacionamento da companhia aérea GOL e outros parceiros, ganharão uma nova opção de resgate dos benefícios acumulados, além dos tradicionais trechos aéreos e dos produtos e serviços da plataforma on-line Smiles Shopping. Em parceria com o PayPal, líder mundial em pagamentos online, o Programa permitirá a aquisição de produtos nos milhões de estabelecimentos parceiros da empresa ao redor do mundo.

Para Mario Mello, diretor geral do PayPal para a América Latina, esse é um projeto pioneiro, que amplia ainda mais a percepção de valor do programa entre seus clientes. “Com a possibilidade de resgatar suas milhas usando PayPal, o cliente Smiles terá acesso não apenas a uma enorme rede de estabelecimentos no Brasil e no mundo, mas também o fará com a melhor experiência de compra na Internet”.

A inclusão do PayPal como opção de resgate das milhas também traz ao Smiles um diferencial competitivo importante no concorrido mercado de programas de fidelização, ampliando as opções para o cliente e com isso aumentando a atratividade do programa.

Segundo Leonel Andrade, presidente da Smiles S.A., a nova parceria é mais uma inovação que contribui para diferenciar o Programa. “O Smiles é o único Programa brasileiro no qual o cliente pode reativar milhas expiradas, comprar milhas para completar o saldo necessário e comprar passagens combinando milhas e dinheiro, o Smiles & Money. E reafirmando nosso compromisso com a inovação em benefício de nosso cliente, agora somos o único Programa que possibilita o resgate de Milhas com o PayPal”, explica Andrade.

O novo serviço estará disponível aos clientes a partir de outubro desse ano.

Parceria com a GOL-O novo acordo reforça a relação de parceria entre GOL e PayPal, que já oferece com exclusividade aos consumidores desde setembro do ano passado a possibilidade de compra de passagens aéreas em até 12 vezes sem juros na companhia aérea.

“Temos efetivamente uma relação de parceria com a GOL, em que aproveitamos nossas plataformas e expertise para proporcionar a melhor experiência possível de compra aos seus clientes e gerar mais negócios para a companhia”, ressalta Mello.

O Smiles é um dos maiores programas de coalizão do Brasil. Com mais de 20 anos de história tem hoje mais de 9 milhões de clientes. Trata-se de um programa de multifidelização para diversas companhias, incluindo a Gol Linhas Aéreas, sua principal parceira comercial. Além da Gol, as parceiras aéreas Smiles incluem Air France, Delta Airlines, KLM, Qatar Airways e Iberia, que juntas voam para mais de 560 destinos em todo o mundo. O Programa ainda conta com cerca de 150 parceiros não aéreos, incluindo os maiores bancos comerciais do Brasil e América do Sul, administradoras de cartões de crédito, grande redes de varejo, hotéis, restaurantes, empresas de aluguel de automóveis, postos de combustível, farmácias e editoras, entre outros. O cliente Smiles também tem acesso ao Smiles Shopping, uma plataforma de resgate on-line na qual as Milhas podem ser usadas na aquisição de mais de 100 mil produtos e serviços.

O PayPal é líder mundial em pagamentos online, oferecendo um serviço que permite aos clientes comprarem pela internet sem compartilhar suas informações financeiras com os vendedores. Com mais de 123 milhões de contas ativas em 190 mercados, o PayPal opera em 25 moedas e permite realizar comércio eletrônico globalmente. Em 2012, foram movimentados aproximadamente U$145 bilhões de dólares em compras realizadas com PayPal. No Brasil, companhia apresenta mais de 5 milhões de contas, sendo que mais de dois milhões são ativas.