Nova conquista da De Pieri Comunicação

A De Pieri Comunicação foi a empresa responsável pela elaboração da Espera Telefônica Personalizada da Bio Imagem, prestadora de serviços e de assistência técnica de equipamentos em medicina nuclear, tomografia computadorizada, ressonância magnética e mamografia.

Com a estratégia de implantar rádio na espera telefônica, a De Pieri Comunicação cria qualidade e inovação no atendimento ao telefone.

“A impressão que dá é que a empresa está anunciando em emissoras qualificadas”, afirma Sonia De Pieri, diretora executiva da De Pieri. “A nossa espera telefônica gera conforto em quem aguarda atendimento, pois colocamos músicas suaves e voz agradável”, completa Sonia.

A Espera Telefônica Personalizada da De Pieri Comunicação tem até 12 horas de programação. Enquanto o cliente aguarda para ser atendido ouvem-se músicas, vinhetas e boletins informativos. O emprego da telefonista, recepcionista e secretária é preservado, pois o atendimento não é automático. Para que haja clareza e definição ao atender o telefone, a empresa fornece curso de atendimento telefônico junto com o pacote.

“A voz é o cartão de visita de qualquer empresa e se esse contato é feito ao telefone, não podemos visualizar a imagem do atendente, por isso a dicção tem de se apresentar clara e agradável”, explana Odette De Pieri, sócia-proprietária da empresa paulistana.

A De Pieri Comunicação é pioneira na união do áudio com o jornalismo e solidificou-se em comunicação corporativa, seja através de assessoria de imprensa, de implantação de rádios corporativas, de esperas telefônicas personalizadas e até mesmo em sonorização de sites. O principal objetivo da empresa é fazer com que seus clientes atraiam cada vez mais consumidores.