Hertz traz para o Brasil programa de fidelidade e serviços diferenciados global

Clientes cadastrados no Gold Plus Rewards terão acesso a comodidades na utilização dos serviços da locadora nos pontos de atendimento em aeroportos em todo o Brasil e mais de 1.000 lojas e 40 aeroportos ao redor do mundo; pontos acumulados poderão ser trocados por diárias ou fim de semana de locação.

A Hertz lança a partir do mês de julho no mercado nacional um programa de fidelidade que oferece aos clientes comodidades e recompensas na utilização dos serviços disponibilizados no Brasil e em todos os países nos quais a locadora está presente. O Gold Plus Rewards permite aos usuários agilidade e rapidez na reserva e retirada de veículos nas lojas em aeroportos em todo o Brasil e em mais 1.000 lojas e 40 aeroportos ao redor do mundo.

Os clientes poderão alugar veículos da frota da Hertz sem precisar esperar em filas e preencher documentos, já que um banco de dados fornece informações sobre todos aqueles que aderem ao programa, agilizando assim o acesso aos serviços da empresa. Para participar, os interessados devem se registrar no site da Hertz e fornecer informações pessoais e de preferências. A adesão ao programa é totalmente gratuita. E para a retirada do veículo, basta se dirigir ao balcão Gold e apanhar as chaves.

"Temos ouvido dos clientes brasileiros queixas de longas filas de espera e da falta de um atendimento personalizado. Com o Gold Plus Rewards, o registro é rápido, fácil e gratuito, e os nossos clientes receberão um atendimento diferenciado nos principais aeroportos brasileiros. A locação e a retirada do veículo será realizada de forma rápida e eficiente e com serviço de alto nível e personalização da Hertz, que é conhecido pelo mundo todo”, afirma John Salagaj, diretor de marketing da Hertz no Brasil.

Outro benefício exclusivo para os participantes do Gold Plus Rewards é o acúmulo de pontos que podem ser trocados por uma diária, fim de semana ou semana inteira de locação. Os prêmios não estão sujeitos a períodos de blackout e os pontos não expiram e podem ser transferidos para o cônjuge ou parceiro quantas vezes o usuário desejar. Além das locações, a pontuação também é válida para alguns serviços opcionais no momento do aluguel do veículo, como assentos para crianças e descontos em inúmeras outras taxas. O resgate dos pontos pode ser realizado de maneira simples, e em qualquer momento, através do site da Hertz www.hertz.com.

"Nunca houve um programa de fidelidade como este no Brasil. Ao realizar a locação automaticamente o cliente está acumulando pontos os quais podem ser resgatados em qualquer momento, sem restrições, sem vencimento ou quotas adicionais. Com o Gold Plus Rewards nossos clientes podem receber um diária de locação totalmente gratuita em apenas três dias, algo que a concorrência não oferece”, conclui John Salagaj.

Líder Mundial -Fundada em 1918, nos Estados Unidos, a Hertz Rent a Car é pioneira e líder mundial no setor de locação de veículos, opera em mais de 150 países e em cerca de oito mil localidades. Só no Brasil a locadora possui hoje mais de 130 lojas nas principais cidades e aeroportos do país e conta com uma frota constantemente atualizada e bastante diversificada. Seu sucesso deve-se muito ao esforço promovido pela Hertz para mostrar que alugar um carro traz inúmeras vantagens, além de ser fácil rápido, contribuindo assim para difundir o hábito da locação de veículos no país.

Por isso, a locadora vem mostrando as facilidades e a relação custo-benefício da contratação do serviço. Com a Hertz, alugar um carro é a sua melhor opção seja e a negócios ou a lazer. A locadora oferece as melhores condições para pagamento, ofertas imperdíveis para locação em finais de semana, além oferecer excelência no atendimento e qualidade na prestação de serviços.

A Hertz é mundialmente conhecida por ser pioneira em oferecer serviços diferenciados, programas e parcerias que garantem vantagens aos seus clientes e às empresas parceiras da locadora. A empresa consagrou-se também por ser a primeira na utilização do “Neverlost”, sistema de navegação por GPS que indica ao motorista o melhor caminho a seguir, de um ponto ao outro, em cidades dos EUA.

No Brasil, a empresa possui produtos e serviços de locação para GPS, cadeirinha de bebê, serviço de motorista, grupos especiais e diferenciados, programas com tarifas exclusivas para clientes de grandes empresas, além de possibilitar a localização de automóveis por menores de 21 anos. [www.hertz.com.br].