Prime Systems investe em comunicação para integrar e compartilhar o conhecimento da equipe

De fácil utilização, Yammer foi escolhido para compor a rede social corporativa.

Conversar com os funcionários é uma das estratégias da Prime Systems para alinhar os objetivos e projetos, e também uma oportunidade de conhecer o ponto de vista dos profissionais sobre questões que precisam ser melhoradas no dia a dia. E foi nesses bate-papos realizados no início do ano que o CEO da Prime Systems, Roberto Azevedo identificou que, apesar de muita conversa, a comunicação era um dos pontos que precisavam de atenção.

"A dificuldade de comunicação em nossa empresa foi um ponto comum. Como temos unidades em São Paulo, Belo Horizonte e Porto Alegre, às vezes, o conhecimento não é compartilhado. Tínhamos projetos acontecendo em uma unidade que podiam ser replicados a equipes de outros locais e isso simplesmente não acontecia”, lembra o executivo.

Yammer, uma rede social corporativa utilizada mundialmente em mais de 200 mil companhias, foi a ferramenta escolhida para ajudar nesse processo. "Ela foi citada pela própria equipe e aí fui conhecê-la. As funcionalidades tinham o conceito que queríamos: muito simples de usar e similaridade com redes sociais de domínio de todos, como o Facebook e o Linkedin”, afirma Azevedo. Alguns dias depois, a novidade já estava sendo usada pelos funcionários.

Para ter acesso à rede, basta ter um e-mail da empresa e criar o seu perfil. Segundo Azevedo, não foram criadas regras e a pessoa tem liberdade para expor a sua opinião. "É importante que todos tenham bom senso. É uma ferramenta para ajudar na integração das equipes, promover o conhecimento e aprendizado e não para uso pessoal”, coloca. Até o momento, não existiram discussões ou comentários que precisassem de algum tipo de interferência.

Além dos perfis individuais, que ajudam a ampliar o conhecimento sobre o trabalho de cada um, os funcionários criaram grupos por áreas, como Comercial, Marketing, Desenvolvimento de Produtos, entre outras. Assim, é possível compartilhar campanhas, lançamentos de produtos, novos recursos, desenvolvimento de soluções, entre outras ações. Uma nova funcionalidade desenvolvida por um profissional pode ser replicada a alguém que trabalhe com outro produto, mas que também pode usá-la, de forma muito mais ágil e fácil.

"Com os grupos, os profissionais têm liberdade de colocar suas opiniões sobre determinados projetos em desenvolvimento e, muitas vezes, conseguimos aproveitar essas ideias para aperfeiçoar o que está sendo realizado. E, assim, melhoramos cada vez mais o desempenho dos nossos negócios”, diz Azevedo. "Para os funcionários é uma forma de trocar e mostrar conhecimento e experiências e isso pode ter influência até em seu desenvolvimento profissional”, completa. Outra vantagem é na integração de novos funcionários ou aquisições.

A utilização, segundo Azevedo, tem sido regular. No início, houve um boom, mas agora, está dentro da normalidade. "Há sempre novidade, com ao menos três posts por dia”, conta. "É uma ferramenta simples, mas de grande impacto! É uma tendência em empresas que se preocupam com a boa comunicação entre os seus funcionários e que querem se destacar, pois a troca de conhecimento traz resultados muito visíveis. Pessoas precisam de informação. E, saber usá-las, faz toda a diferença!”, afirma o CEO.

Perfil - A Prime Systems, empresa do Grupo Seculus, é especializada no desenvolvimento de soluções de mobilidade e na oferta de outsourcing de TI. Atende demandas de empresas dos mais variados segmentos, desde siderúrgicas até grandes varejistas. Com soluções de mobilidade voltadas para o mercado corporativo, como automação de força de campo, vendas, trade marketing e de gestão de dispositivos móveis, entre outras, a Prime Systems é hoje uma referência neste segmento e desponta como uma das principais empresas nacionais no desenvolvimento de tecnologia de mobilidade. Com sede em Belo Horizonte, atualmente a Prime Systems possui filiais em São Paulo (SP) e Porto Alegre (RS).