Energisa Paraíba ganha três prêmios Abradee

Entre eles, empresa foi campeã na categoria Evolução do Desempenho; premiação é um dos principais reconhecimentos aos resultados alcançados pelas distribuidoras de energia elétrica do Brasil.

A Energisa Paraíba foi a grande vencedora este ano em três categorias do Prêmio Abradee (Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica), um dos maiores reconhecimentos do setor elétrico no país: Qualidade da Gestão, Gestão Econômico-Financeira e Evolução do Desempenho. A companhia disputou entre as empresas com mais de 500 mil clientes. A premiação ocorreu na noite do dia 17 de julho (quarta-feira), em Brasília.

A categoria Evolução do Desempenho aponta a distribuidora que alcançou, em âmbito nacional, o maior valor da relação entre a pontuação total na categoria geral, no ano de referência, e a média ponderada da pontuação total na categoria geral nas últimas três edições do Prêmio Abradee. A pontuação geral é uma nota resultante das categorias Clientes, Operacional, Econômico-financeira, Responsabilidade Social e Qualidade da Gestão. O prêmio tem como objetivo estimular o aprimoramento da gestão das companhias, mostrando os bons resultados alcançados pelas distribuidoras na prestação de serviços aos consumidores e a contribuição para a melhoria das condições de vida da população brasileira.

“Este resultado é fruto de uma gestão eficiente, que tem como principal objetivo melhorar cada vez mais a qualidade dos serviços prestados à população. Esta é a nossa prioridade. Para isso, investimos em soluções e inovações que tragam benefícios ao negócio e aos clientes, na modernização da nossa rede, na capacitação dos colaboradores e realizamos um intenso trabalho de combate ao furto de energia”, explica o diretor-presidente da Energisa Paraíba, Marcelo Rocha.

O executivo destaca ainda que, nos últimos 12 anos, a companhia investiu cerca de R$ 1,65 bilhão. “Isso levou a uma melhoria comprovada dos indicadores de qualidade estipulados pela Agência Nacional de Energia Elétrica”, reforça.

Prova disso é que a Energisa Paraíba tem se destacado em rankings e pesquisas nacionais. Em março deste ano, a empresa foi ranqueada pela Aneel como a terceira melhor distribuidora do país em qualidade do serviço prestado, e a segunda da Região Nordeste.

No ano passado, a Energisa Paraíba foi avaliada pelos seus consumidores em pesquisa também da Abradee (Associação Brasileira dos Distribuidores de Energia Elétrica) e o índice de satisfação foi de 78,8%, acima da média Brasil (78,2%).

Ainda em 2012, a empresa foi uma das que ganhou o Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ), maior reconhecimento a excelência na gestão das organizações sediadas no Brasil. Foi a primeira vez que uma empresa do Estado da Paraíba recebeu este prêmio. Isso atestou a qualidade dos processos existentes na empresa.

.Indicadores da Energisa Paraíba nos últimos três anos: