Centro de Gestão Integrada de Riscos tem balanço positivo de operação na JMJ

Tecnologia da empresa brasileira Módulo já foi empregada em outros grandes eventos como Rio+20 e Jogos Pan-Americanos 2007.

Após seis dias do principal evento em volume de pessoas que o Rio de Janeiro recebeu nos últimos anos, a Jornada Mundial da Juventude, o Centro de Gestão Integrada de Riscos (CGIR) apresenta um balanço da operação. Foram registradas 178 mil interações que se traduziram em 2628 ocorrências demandando algum tratamento, resolução e/ou tomada de decisão.

As solicitações ao CGIR foram divididas em categorias, tais como: peregrinos, voluntários, alimentação, transporte, mobilidade, saúde, segurança, achados e perdidos etc. Ocorrências envolvendo peregrinos foram as que tiveram maior incidência, representando cerca de 30% do total. Os registros eram feitos por aplicativos móveis, e-mail, monitoramento de sites, redes sociais, câmeras, contatos via SMS e telefone com agências públicas e privadas.

A tecnologia foi uma grande aliada desta Jornada Mundial da Juventude. Mais de 66 mil peregrinos ou voluntários utilizaram os aplicativos móveis fornecidos pela Módulo com informações completas sobre o evento. No caso dos voluntários, existia ainda a possibilidade de enviar ocorrências com foto e localização diretamente para o Centro de Gestão. “Durante este grande evento sem precedente no Rio de Janeiro, contamos com o software Módulo Risk Manager, desenvolvido no Brasil e exportado para mais de 30 países, que foi essencial para o sucesso da gestão de riscos e funcionamento do CGIR”, afirma Alberto Bastos, sócio da Módulo Security Solutions, empresa que implementou e operou o Centro.

O funcionamento de um Centro de Monitoramento é essencial na organização dos grandes eventos que o país está recebendo e para próximos, que estão programados. O objetivo é integrar informações vindas de diferentes locais, disponibilizá-las de forma ordenada e classificada para que os Comitês Organizadores e agências possam tomar decisões e traçar um planejamento estratégico. "A interação entre as várias agências públicas e privadas no CGIR foi fundamental para sintonia das ações e rápida resposta às ocorrências. Em muitos casos os órgãos de segurança puderam contar com o acionamento imediato dos voluntários e gestores para a solução de problemas", conclui Alberto Bastos.

Para realizar o monitoramento durante a JMJ, o Centro de Gestão Integrada de Riscos consolidou dados de diversos sistemas apresentando informações em oito painéis de 47" e um videowall LCD de 3,5 m², todos de alta definição, . Essa infraestrutura foi utilizada para interação com outras agências, visualização de câmeras da cidade e detalhes de apoio ao evento georreferenciados. Além disso uma equipe de 40 consultores, trabalhando 24 horas por dia, em três turnos, se revezavam para acompanhar todos os detalhes do evento.

Perfil - A Módulo é uma empresa brasileira, com atuação internacional, especializada em soluções para Governança, Riscos e Compliance e líder nos segmentos de Segurança e Informação de centros de operação, tanto de gestão por indicadores, quanto de cidades e grandes eventos.

Atendendo clientes de todos os setores, participou de projetos internacionalmente reconhecidos como as eleições eletrônicas brasileiras, a entrega de imposto de renda via Internet, XV Jogos Pan Americanos Rio 2007, Rio+20 e a Jornada Mundial da Juventude 2013, fornecendo o software Módulo Risk Manager.

A empresa recebeu o selo "positive" do instituto Gartner, e a SC Magazine reconheceu o Módulo Risk Manager como a melhor opção de compra – selo Best Buy – em 2011 e 2012, como Innovator of The Year 2012 e concedeu o selo 5 Stars ao software em 2013. Dentre os prêmios conquistados destacam-se o Prêmio Assespro Melhores Empresas em 2009, 2010 e 2012 e o reconhecimento internacional como Hot Company em 2008 e 2009.

A Módulo possui escritórios no Brasil, EUA, Reino Unido, Índia e atua em toda América Latina por meio de uma rede de parceiros.