Descomplicando as relações

Como melhorar os relacionamentos interpessoais e profissionais.

A relação com colegas de trabalho e sócios nada mais é do que uma união de características pessoais e profissionais que, como outro qualquer relacionamento, exige muita dedicação, flexibilidade e força de vontade para fazer o relacionamento dar certo. Isso também ocorre diariamente nas relações entre cônjuges, pais e filhos, vizinhos, professores e alunos ou amigos.

Todos esses relacionamentos prosperam conforme a comunicação utilizada, que pode ser positiva (se o recado for entendido) ou negativa, quando o resultado não é o esperado e faz com que surjam situações de frustração, irritação, decepção e até de tristeza. Nesses casos, são comuns as frases: “Ele não entendeu o que eu disse” ou “Não foi isso que eu quis dizer”. Segundo Sérgio Garcia, responsável pelos treinamentos do Inexh (Instituto Nacional de Excelência Humana) em Curitiba (PR), essa avaliação é um grande engano, repetido em várias situações de nossas vidas. “Estabelecer relacionamentos depende muito mais da capacidade que temos de entender os outros, do que a deles em nos entender”, explica.

“A PNL - Programação Neurolingüística é definida como sendo a ciência e a arte de destacar a excelência do ser humano. Ela ajuda a perceber as diferenças de cada indivíduo, saber que características pessoais são mais evidentes em você e nos outros, e como usá-las a favor da eficiência em se comunicar”, diz Garcia, acrescentando: “As pessoas são diferentes. Mas a tendência natural é fazer com que o outro mude e passe a ser igual a mim, o que é errado”.

O treinador avalia que as discussões familiares e profissionais, entre outras, muitas vezes são causadas por sentimentos de egoísmo, timidez e insegurança, além de outros sentimentos que prejudicam os relacionamentos e o desenvolvimento emocional do ser humano. “Entendendo esses pontos fracos, todas as relações melhoram. Ou seja, se o receptor não entende ou distorce a minha mensagem, devo assumir a responsabilidade e melhorar a qualidade da minha comunicação em vez de continuar culpando os outros por não entenderem o que quero transmitir”, complementa.

Garcia conta ainda que o mesmo vale para o campo profissional. “Para negociar é preciso um elevado nível de comunicação interpessoal. Logo, para comunicar-se bem, o executivo ou colaborador deve compreender como o outro está pensando”.

Treinamento – Aprimorar ainda mais as capacidades natas e eliminar pontos fracos é o foco do Treinamento DL – Desenvolvimento e Liderança, que acontece de 23 a 25 de novembro, no Mabu Parque Resort, em Curitiba (PR). O DL é realizado pelo Inexh - Instituto Nacional de Excelência Humana, e durante o final de semana os participantes aprenderão a lidar, por meio de dinâmicas vivenciais, com as quatro emoções básicas do ser humano: raiva, medo, tristeza e alegria.

O DL – O treinamento já é sucesso há sete anos em outras cidades e esta será a nona turma em Curitiba. Não há pré-requisitos para se inscrever e a capacidade é de até 60 pessoas. O treinamento de imersão começa na sexta-feira, às 21h29, e termina no domingo, às 13h29 (a pontualidade faz parte da programação).

Atualmente, o Inexh conta com escritórios nas cidades de São Paulo, São José dos Campos (sede), Santos e Ribeirão Preto, todos no estado de São Paulo, além de Fortaleza (CE), Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA) e Londrina e Curitiba, ambas no Paraná. Entre os mais de 16 mil clientes já atendidos pelo Inexh, estão colaboradores do Banco Itaú, Embraer, General Motors, Kraft Foods, Siemens e Sul América Seguro Saúde.

Treinamento DL Curitiba, dia 23 a 25 de novembro, no Mabu Parque Resort. Investimento: R$ 885,00 à vista ou em três vezes de R$ 313,00, ou ainda em 10 vezes de R$ 99,00. O valor inclui o treinamento, hospedagem e alimentação por três dias. | Informações: (41) 3015-3939/3039-3669 ou www.inexh.com.br