HP avança a economia do setor de redes com Lifetime Warranty 2.0

O HP Lifetime Warranty ajuda os clientes a reduzir custos, enquanto permite suporte a qualquer momento, em qualquer lugar.

Palo Alto, Califórnia– A HP anunciou no dia 04 de setembro (quarta-feira), a primeira oferta do setor que fornece suporte 24 horas aos clientes de redes por três anos sem custo adicional, garantindo que obtenham o suporte remoto de que precisam a qualquer momento, em qualquer lugar.

O novo HP Lifetime Warranty 2.0 se baseia na liderança da empresa no setor em garantia por toda a vida útil ao adicionar suporte telefônico 24/7 para produtos de pequenas empresas, HP FlexCampus e HP FlexBranch por até três anos – tudo incluído no preço de compra dos produtos cobertos.

“Atualmente, as redes requerem suporte 24 horas para prevenir interrupções ou paralisações”, afirmou Rob Enderle, principal analista do Enderle Group. “A continuidade dos negócios é essencial e, com o Lifetime Warranty 2.0, a HP é a primeira a adicionar suporte telefônico 24/7 a seu contrato existente de substituição de hardware no dia seguinte. A HP lidera o setor com novos aprimoramentos para os clientes que procuram conter custos e garantir o tempo de funcionamento da rede.”

O HP Lifetime Warranty 2.0 também inclui substituição de hardware NBD*, cobrindo ventiladores e fontes de alimentação, além de suporte técnico e atualizações de software gratuitas durante a vida útil do produto.

Serviços adicionais para continuidade dos negócios-Além do HP Lifetime Warranty 2.0, a HP oferece um portfólio abrangente de serviços adicionais para os clientes, incluindo:.HP Proactive Care, que impede paralisações e trata dos problemas antes que surjam.

. Serviços da HP de projeto, validação e implantação, que oferecem aos clientes acesso a especialistas em rede, permitindo que definam a solução adequada e a coloquem em funcionamento rapidamente.

“As organizações estão gastando milhões em suporte para manterem suas redes em operação”, afirmou Bethany Mayer, vice-presidente sênior e gerente geral da HP Networking. “Nosso Lifetime Warranty 2.0 faz parte de nossa estratégia para aprimorar a economia para os clientes, oferecendo a eles tranquilidade com o suporte 24/7, enquanto reduz custos operacionais.”

O HP Lifetime Warranty 2 também aumenta as propostas de valor que os parceiros de canal trazem para seus clientes e permite que vendam produtos e serviços adicionais, o que ajuda a acelerar o crescimento e a lucratividade.

“Os aprimoramentos para o HP Lifetime Warranty 2.0 nos fornecem outra oportunidade de oferecer melhor valor para nossos clientes”, afirmou John Barker, presidente da Versatile Communications. “Nossos clientes estão sempre buscando encontrar maneiras novas e econômicas de oferecer melhor suporte a suas infraestruturas, e o Lifetime Warranty 2.0 oferece esse caminho."

Preços e disponibilidade-O HP Lifetime Warranty 2.0 está disponível em todo mundo sem custo adicional para produtos de pequenas empresas, HP FlexCampus e HP FlexBranch. Até três anos de suporte telefônico 24/7 estão incluídos no preço de compra dos produtos cobertos.

A HP cria novas possibilidades para que a tecnologia tenha um impacto relevante nas pessoas, nas empresas, nos governos e na sociedade. Como a maior empresa de tecnologia do mundo, a HP reúne um portfólio que abrange impressão, computação pessoal, software, serviços e infraestrutura de TI para resolver os problemas dos clientes. |www.hp.com.br.