José Efromovich participa de debate sobre relações empresa-cliente no Conarec, em São Paulo

Presidente da Avianca Brasil falará sobre o desafio de melhorar a reputação das empresas de serviços no principal congresso de relacionamento com clientes

No dia 17 de setembro (terça-feira), às 17h15, José Efromovich, presidente da Avianca Brasil, participa da plenária “O desafio de melhorar a reputação das empresas e serviços perante a sociedade”. O debate faz parte da programação do Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente - Conarec, que está em sua 11ª edição e reúne profissionais de renomadas corporações para debater conceitos e ideias que definem os novos rumos do relacionamento com o consumidor no Brasil e no mundo.

“Participar do Conarec ao lado de grandes nomes do mercado será uma experiência enriquecedora tanto para os congressistas, que poderão aprender novas e boas práticas, quanto para os palestrantes, que apresentarão suas visões a respeito das relações com o consumidor em uma intensa troca de conhecimento. A pauta é cada vez mais importante no dia a dia das empresas sendo que, para a Avianca, é prioridade”, afirma José Efromovich.

Participam do debate Carlos Zanvettor, presidente da Contax; Germán Quiroga, CEO da Nova Pontocom; José Félix, presidente da Net Serviços de Comunicação; Marco Antonio Rossi, Ppresidente do Grupo Bradesco Seguros e vice-presidente do Banco Bradesco; e Juliana Pereira da Silva - secretária nacional do consumidor - Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça. [www.conarec.com.br].

José Efromovich, engenheiro civil, graduado pela Faculdade de Engenharia Mackenzie, em São Paulo, trabalhou como engenheiro de campo. Em 1977, iniciou sua participação em empresas nos setores de energia, de exploração de petróleo, de construção naval, de diagnósticos médicos e no setor aéreo. Em 2000, esse conglomerado formou o Grupo Synergy, do qual é acionista e membro do seu conselho de administração. Há mais de três décadas, impulsiona o desenvolvimento e expansão das atividades das empresas, empregando, hoje, mais de vinte e cinco mil pessoas, entre América Latina e Estados Unidos da América. Atualmente, José Efromovich faz parte do conselho de administração do grupo Avianca (internacional), Synergy Group e, no Brasil, é presidente da Avianca Brasil.

Avianca [www.avianca.com.br] Com frota atual de 32 aeronaves, operando em 24 aeroportos brasileiros, e expectativa de transportar 6 milhões de passageiros em 2013, a Avianca tem no conforto de suas aeronaves um de seus principais atributos --- é a única empresa aérea nacional à qual a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) concedeu o selo A para o espaçamento entre todas poltronas de todas as aeronaves da frota. Ao conforto, se somam seus sistemas de entretenimento oferecidos em modernas aeronaves Airbus A318, A319 e A320, além da atenção personalizada e preços bons e competitivos. A empresa ainda oferece serviço de bordo exclusivo e atendimento diferenciado, marcado pela pontualidade e por diferenciais como servir refeições e lanches mesmo em voos de curta distância.