TIM lança produtos para garantir a segurança das informações e equipamentos dos seus clientes

São Paulo — Os dispositivos móveis estão cada vez mais populares. A tecnologia, atrelada às funcionalidades dos aparelhos, permite enviar e-mails, fazer compras, navegar em redes sociais, realizar transações bancárias, entre outras atividades. Esses avanços, aliados a um crescimento no uso de Internet e à popularização de aplicativos diversos e de desenvolvedores às vezes não confiáveis, acaba expondo os usuários a ameaças.

Preocupada com a segurança dos seus clientes, a TIM lança o TIM Protect – uma família de serviços que visam garantir a segurança dos dispositivos móveis e as respectivas informações dos usuários. A operadora, que já oferecia seguro para os aparelhos dos clientes, disponibiliza, a partir dedo dia 25 de setembro (quarta-feira), dois aplicativos para celulares e tablets e um software para PC e Mac que visam proteger os dados dos clientes do acesso indesejado de ladrões ou vírus.

O TIM Protect Antirroubo, desenvolvido para celulares e tablets, é capaz de informar o número do chip em uso no dispositivo furtado e ainda dispara a câmera do aparelho assim que houver a tentativa de uso. O aplicativo ainda informa a localização exata do dispositivo, quando o GPS está ativo, e está disponível para smartphones das principais versões do sistema operacional Android, por R$3,90 mensais.

As ameaças virtuais podem ser repelidas com o TIM Protect Segurança, que custa R$ 5,90 ao mês. A ferramenta protege contra programas espiões, que colocam em risco conteúdos pessoais, como fotos e senhas. Compatível com as principais versões dos sistemas operacionais Android e modelos selecionados de Symbiam S60, o aplicativo também permite ao cliente bloquear chamadas e mensagens de determinados números, além de contar com todos os benefícios do aplicativo antirroubo.

Já o software TIM Protect Segurança Computador permite aos pais limitarem o acesso das crianças da casa a sites de internet impróprios, assim como controlar os horários de uso da máquina e bloquear downloads. Os riscos de roubo de senhas e documentos também são minimizados pelo software, disponível para PC e Mac. Por essa ferramenta, o cliente paga R$7,90 por mês.

“A família TIM Protect atende a uma necessidade cada vez maior dos clientes por segurança de seus celulares, tablets e notebooks. A necessidade do serviço é alavancada pelos aparelhos cada vez mais avançados e pelo uso crescente de internet móvel. Com o avanço da penetração da plataforma Android na base mobile, o número de ´malwares´ multiplicou em 15 vezes nos últimos dois anos, abrindo espaço para um serviço que antes estava restrito ao computador”, afirma Fábio Cristilli, Diretor de Internet, VAS e Handsets da TIM Brasil.

A iniciativa da TIM de prover segurança aos devices surgiu em 2012. Na ocasião, a operadora lançou o seguro Conectado e Protegido, em parceria com a Assurant Solutions - em algumas lojas, a adesão do seguro já chega a 60% dos aparelhos comprados. Agora, o serviço passa a integrar a família TIM Protect, sob o nome de Seguro Aparelho. Com ele, o usuário assegura os aparelhos de celular, tablet e modem 3G contra roubos e furtos. Por valores mensais que variam de R$6,49 a R$24,99, dependendo do modelo, o cliente pode assegurar o aparelho. Por R$3,49 e R$18,49, o cliente protege o modem 3G e o tablet, respectivamente.

Diferente dos produtos existentes no mercado, o Seguro Aparelho não tem período de carência, possui uma cobertura exclusiva internacional e garante a reposição do dispositivo móvel novo, igual ou similar, de até R$ 3 mil (sem TIMChip) de acordo com o plano contratado. O seguro pode ser solicitado tanto pelo usuário pós quanto pelo pré-pago. Além da proteção, o segurado participa de um sorteio mensal concorrendo a R$ 10 mil durante o período de vigência do seguro.

A cobrança dos serviços TIM Protect – exceto do Seguro Aparelho - será feita na fatura mensal para clientes pós-pagos e debitada automaticamente dos créditos dos usuários pré-pagos. Nos primeiro 15 dias de uso, os serviços serão gratuitos. Já o Seguro Aparelho possui pagamento através de cartão de crédito ou débito em conta corrente e, a partir de outubro, os clientes pós-pagos com fatura poderão pagar o serviço na sua conta.

A TIM é a operadora que mais cresce no país. Atualmente, possui mais de 72,67 milhões de clientes e 27,22% de market share, consolidando-se na segunda colocação do mercado e na liderança do segmento pré-pago. O desempenho é fruto dos serviços inovadores da companhia, que levaram a marca, por exemplo, a ser apontada como a preferida da classe média dentre as empresas de telefonia móvel, segundo pesquisa do instituto Data Popular.

Outro foco da TIM é a qualidade da sua rede e do atendimento. No triênio que vai até 2015, a companhia aplicará em infraestrutura mais de 90% dos R$ 10,7 bilhões previstos para investimentos no Brasil. Entre as negociações para expansão da rede também destacam-se a compra da Intelig, em 2009, e da AES Atimus, em 2011, que deu origem à TIM Fiber, com 5,5 mil quilômetros de fibra ótica no Rio e em São Paulo. Além disso, a empresa está instalando uma moderna rede de fibra ótica no Amazonas, Pará e Amapá, por meio da LT Amazonas, permitindo a inclusão digital da população de áreas remotas do país.