Emerson Process Management inaugura centro de serviços em Sorocaba para atender clientes do Brasil e de toda a América do Sul

A Emerson Process Management acaba de inaugurar seu novo centro de serviços para calibração e reparos de produtos da unidade de negócios CSI (Computational System Inc), o que inclui equipamentos para manutenção preditiva em plantas industriais. O laboratório, localizado na fábrica de Sorocaba, a 100 quilômetros de São Paulo, possui equipamentos de calibração de alta tecnologia certificados pela Rede Brasileira de Calibração – RBC, órgão ligado ao INMETRO, e profissionais altamente qualificados, treinados na sede da empresa, nos Estados Unidos.

O centro de serviços foi implantado para atender as necessidades de reparo de produtos CSI de cerca de mil clientes apenas no Brasil e também de outros países do Mercosul. Até então, esse atendimento era realizado apenas nos Estados Unidos. Isso torna o processo mais ágil e confiável. O trabalho, antes realizado em até dois meses, agora poderá ser concluído no prazo de 5 a 15 dias.

“Dessa maneira, estamos aprimorando ainda mais o atendimento aos clientes da Emerson no Brasil e no restante da América do Sul. O laboratório foi idealizado para que o reparo dos produtos comercializados pela empresa fosse realizado com mais rapidez, mantendo a mesma qualidade do serviço já oferecido”, comenta o presidente da Emerson Process Management no Brasil, Pedro D’Áscola.

A CSI, divisão da Emerson Process Management, oferece aos clientes produtos e serviços que garantem a confiabilidade dos ativos por meio da manutenção reativa, preventiva e preditiva de seus equipamentos mecânicos, elétricos, instrumentos e válvulas. Entre eles estão analisadores e coletores de vibração (off line e on line), analisadores de óleo, câmeras termográficas, ultra-som, sistemas para análise em motores elétricos, equipamentos para balanceamento e alinhamento, que são utilizados no processo produtivo dos mais variados segmentos industriais, do alimentício e petroquímico até o setor de papel e celulose, mineração e siderurgia, entre outros.

Os profissionais do laboratório brasileiro passaram por uma imersão na unidade dos Estados Unidos, onde foram devidamente treinados durante mais de um mês. De acordo com D’Áscola, a intenção é que o centro inaugurado passe a incluir reparo e manutenção de outros equipamentos da Emerson e que passe a atender outros países da América Latina. “A escolha do Brasil para a implantação do laboratório demonstra a importância estratégica do País para a Emerson Process Management”, destaca o executivo.

Perfil da Emerson Process Management - A Emerson Process Management é a unidade de negócios da holding Emerson responsável pelo desenvolvimento de soluções completas para automação de processos industriais. Com o maior portifólio de produtos e serviços na área de automação, a Emerson Process Management oferece a seus clientes tecnologia de ponta e garantia de resultado, fundamentais para diversos setores como óleo e gás, químico, petroquímico, papel e celulose, farmacêutico, alimentício, mineração e siderurgia, entre outros.

Perfil Emerson - Líder global em tecnologia e engenharia, a Emerson está presente em inúmeros produtos e serviços do nosso dia-a-dia e, até mesmo, onde menos se espera, desde aparelhos de ar-condicionado até sistemas que permitem o fornecimento ininterrupto de energia a setores essenciais, como CPDs e telecomunicações.

Fundada em 1890 em St. Louis (EUA), onde mantém até hoje sua sede, surgiu como fabricante de motores e ventiladores elétricos. Em 115 anos de atividade, a empresa passou de pequeno fabricante regional a líder global em tecnologia, graças ao constante e significativo investimento em Pesquisa e Desenvolvimento. Com mais de 106 mil funcionários e 60 divisões, a empresa possui 290 fábricas ao redor do mundo e está presente em 150 países, através de 75 marcas.

No Brasil, a Emerson está presente desde 1972, quando chegou trazendo as ferramentas RIDGID®. Hoje, possui no País cinco plantas no Estado de São Paulo, localizadas nas cidades de Sorocaba, Jacareí, Boituva, Jundiaí e Barueri, além de uma filial em Macaé (RJ) e escritório de vendas no Rio de Janeiro.