Algar Tech adquire Asyst International + Rhealeza

Aquisição amplia o portfólio de serviços e carteira de clientes da Algar Tech e reforça estratégia de internacionalização do grupo Algar.

São Paulo - A Algar Tech, empresa que oferece soluções em processos de negócio do grupo Algar, acaba de anunciar a aquisição, em sua totalidade, da Asyst International + Rhealeza, primeira empresa global de Service Desk (suporte ao usuário final). Com o novo investimento, a Algar Tech reforça a sua família de Serviços Gerenciados de TIC, dando mais robustez ao seu portfólio que ainda conta com produtos de Mobilidade, Aplicações de Negócios, Relacionamento com o Cliente, Infraestrutura de TI e modernização de aplicativos, com os conceitos de Consumerização e Bring Your Own Device (BYOD).

A pouco menos de um mês de completar 15 anos de atuação, a Algar Tech reafirma, com esta aquisição, o seu posicionamento no mercado e constante evolução, visto que este movimento irá fortalecer o segmento de Serviços Gerenciados de TIC, o qual já havia sido ampliado com a incorporação de parte da Engeset - empresa de field service do grupo Algar. "Este movimento reforça nossas competências em suporte TIC, um dos processos de negócio em que somos especializados. Além disso, aumenta a presença nacional para melhor atendimento aos clientes da base e para conquista de novos clientes", destacou o presidente da Algar Tech, José Antônio Fechio.

Além de ampliar o portfólio, a Algar Tech vai agregar com a aquisição uma carteira de clientes formada por cerca de 170 empresas do setor privado de grande e médio porte, com atuação nacional e internacional. O portfólio cada vez mais robusto levou, ainda, à evolução da marca, que passou de Algar Tecnologia para Algar Tech, um nome mais global e que vai ao encontro das condições da empresa de ter acesso a outros mercados.

A aquisição da Asyst reforça também a estratégia de internacionalização da Algar Tech e contribui para atender demanda de mercado por operações internacionais, uma vez que os principais concorrentes e clientes são globais. "Em novembro desse ano, inauguramos um escritório na Colômbia com o objetivo de implementar no país uma plataforma de exportação de serviços. Agora, com a aquisição da Asyst, a Algar Tech estará ainda mais perto dos nossos clientes e aumentaremos a nossa competitividade", afirmou o Ceo do grupo Algar, Luiz Alexandre Garcia.

Os sócios fundadores da Asyst, Francisco Ricardo Blagevitch, hoje presidente da Asyst, e Oswaldo Brancaglione, vice-presidente, permanecerão na empresa após a união e serão acionistas da Algar Tech. Casseano Filho seguirá como executivo do Grupo. Já Jorge A. Perlas optou por deixar a companhia e seguir outros caminhos.

"Nesta nova etapa de nossas empresas me encanta e me motiva a visão de futuro da corporação, os desafios e o crescimento sustentável que atingiremos. Nossos clientes e colaboradores serão grandes beneficiados." reforçou Francisco Ricardo Blagevitch – sócio fundador e atual presidente da Asyst. "As duas empresas são destaques em seus segmentos de atuação e pioneiras em seus negócios. São dedicadas a garantir a qualidade dos seus serviços e um ótimo relacionamento com os clientes. Além disso, o espírito de comprometimento de todos os colaboradores é a base para o sucesso de ambos os negócios. Será uma união que beneficiará todos os envolvidos", afirmou Oswaldo Brancaglione, sócio e vice-presidente da Asyst.

A Asyst, além de uma concorrente é, também, uma parceira de longo tempo da Algar Tech. "Identificamos que os nossos valores e missão são muito similares e convergentes aos da Asyst. A partir de agora, nossos esforços serão somados com o intuito de oferecer soluções altamente competitivas para os clientes. Juntas as duas empresas terão 13 mil pessoas", afirmou Fechio, que ainda destacou que o plano de transição obedecerá ao comportamento dos clientes, além de depender da aprovação pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE).

A Asyst International + Rhealeza é uma multinacional brasileira de TI especializada em Service Desk (Suporte ao Usuário Final), líder em seu mercado na América Latina. Fundada em 1985 no Brasil, possui filiais na Argentina (desde 1999) e Chile (desde 2003), e mantém alianças operacionais através de seu "Strategic Alliance Partnership Program" para o México, Costa Rica, Porto Rico, Uruguai, África do Sul, Estados Unidos, Portugal, Venezuela, Panamá, Peru, Equador, Colômbia, República Dominicana, Honduras, El Salvador, Guatemala, Bolívia e Paraguai. Além de atuar remota e presencialmente em mais de cem países, oferecendo suporte tecnológico em diversos idiomas.

Com metodologia própria de trabalho e processos baseados nas melhores práticas do ITIL, é a única companhia de TI 100% focada em Service Desk e a primeira a obter a certificação ISO 20.000 na América Latina para essa categoria. Contamos com um time de 2.500 colaboradores e atendemos mais de 170 clientes em todo o mundo.

A Algar Tech atua no mercado corporativo há mais de 14 anos, prestando serviços em processos de negócios por meio de Infraestrutura de TI, Serviços Gerenciados de TIC, Aplicações de Negócios, Negócios Digitais e Relacionamento com Clientes. Em Infraestrutura de TI, a empresa possui três datas centers estrategicamente localizados, com padrões internacionais e certificações de qualidade e segurança. Já em Serviços Gerenciados de TIC, a Algar Tech oferece soluções de service desk, serviços profissionais e field service. Em Aplicações de Negócios, são oferecidas soluções em fábrica de software, sustentação e licenciamento. Com foco em inovação, Algar Tech desenvolve Negócios Digitais com ofertas em mobilidade, BYOD, Big Data e Social Media. Relacionamento com Clientes oferece atendimento multicanal, cobrança, televendas e gestão da experiência com clientes. Tudo isso com o apoio de um time de mais de 10 mil profissionais presentes em 550 localidades no Brasil e Colômbia, em nove mil posições de trabalho para entregar soluções confiáveis e inovadores.

Grupo Algar - A Algar é um grupo empreendedor, 100% brasileiro, fundado em 1929 e com atuação em todo território nacional e também no exterior. No grupo, trabalham cerca de 21 mil associados servindo quase 2 milhões de clientes com soluções em TI/Telecom, Agro, Serviço e Turismo.