Atos e Backbase firmam contrato de parceria mundial e anunciam vitória conjunta de 1º nível no Oriente Médio

Backbase e Atos oferecem a empresas financeiras mundiais novos pontos de contato digitais e novas maneiras de interação com os usuários.

São Paulo– A Atos, empresa internacional de serviços de tecnologia da informação, e a Backbase, especialista em Portal de Experiência do Cliente, anunciam hoje que firmaram um contrato de parceria mundial para aprimorar as vendas, o atendimento e as entregas de ambas as empresas. A Atos revenderá e implementará mundialmente o Portal Software da Backbase para diversos clientes da área de serviços financeiros.

Vitória conjunta de 1º nível da Atos e da Backbase no Oriente Médio confirma a parceria mundial-A Atos se tornará parceira preferencial de um dos maiores bancos islâmicos do mundo devido a sua solução Engagement Banking 3.0, baseada na Plataforma de Experiência do Cliente da Backbase. O escopo inclui: “implementação de plataforma bancária de múltiplos canais / todos os canais de última geração” e “contrato de três anos referente ao Gerenciamento do Aplicativo”.

“Estamos contentes em poder trabalhar com a Atos, que tem relacionamentos duradouros dentro do setor de serviços financeiros em nível mundial, além da expertise em implementação técnica, camada de integração, dispositivos móveis, portal e múltiplos canais que nossos clientes estão procurando. A visão ‘Now Banking’ dela sobre o futuro dos serviços financeiros e sobre o engagement banking está fortemente alinhada ao nosso modo de pensar”, afirma Jouk Pleiter, Executivo-Chefe da Backbase.

Kuldip Chiheru, diretor global de estratégia e desenvolvimento de negócios da Atos Financial Services diz, “Nosso Centro de Entrega Global de Gestão Bancária Multicanal, nossa robusta expertise mundial e local e nosso histórico no setor de Serviços Financeiros e em Gerenciamento de Aplicativos vão garantir um suporte completo e permanente. Asseguramos aos nossos clientes que a nossa equipe e a da Backbase estão unidas em busca do objetivo comum de levar novos recursos, tendo como base nossa visão Bank 3.0”.

A Web 2.0 já está vivendo a consumerização da tecnologia bancária, já que os clientes exigem de seus bancos e seguradoras a mesma experiência social, descomplicada, que obtêm de empresas como Amazon, Apple e Facebook. Os sistemas legados característicos das instituições financeiras vêm muitas vezes impedindo-as de progredir por serem incapazes de reagir às rápidas mudanças trazidas pela revolução dos dispositivos móveis ou à mudança dos padrões de comportamento dos clientes causada pelas redes sociais.

A Backbase e a Atos compreendem esses desafios e estão permitindo que empresas financeiras do mundo todo ofereçam juntos novos pontos de contato digitais e maneiras de os usuários interagirem com as empresas. À medida que os dispositivos móveis e o comportamento evoluem, a Backbase e a Atos podem oferecer às instituições financeiras a oportunidade de aumentar sua competitividade e concentrar o foco em uma experiência online centrada no usuário.

A Atos é uma empresa global de serviços de tecnologia da informação com faturamento anual em 2012 de 8.8 Bilhões de Euros e 77.000 colaboradores em 47 países. Com uma base global de clientes, a empresa oferece serviços de TI nas áreas: Consultoria & Serviços de Tecnologia, Integração de Sistemas, Serviços Gerenciados, BPO e por meio da subsidiária Worldline, atua com serviços transacionais.

A companhia possui ampla expertise em tecnologia e conhecimento profundo da indústria, atendendo empresas dos seguintes mercados: Manufatura, Varejo, Serviços, Setor Público, Saúde, Transportes, Serviços Financeiros, Telecomunicações, Mídia, Tecnologia e Utilities. A Atos é especializada em tecnologia aplicada aos negócios, oferecendo soluções que impulsionam o crescimento e ajudam organizações na criação da empresa do futuro.

É a Empresa Parceira Global de Tecnologia para os Jogos Olímpicos e Paralímpicos há mais de 20 anos e tem suas ações listadas na NYSE Euronext (Bolsa de valores de Paris). A empresa opera sob as marcas Atos, Atos Consulting & Technology Services, Worldline and Atos Worldgrid. Para mais informações, visite: | br.atos.net