“Consultoria em Arquitetura e Decoração’ da C&C conquista 95% de satisfação entre os clientes

Serviço gratuito oferecido em mais da metade das lojas da Rede disponibiliza arquitetos e decoradores para esclarecer dúvidas sobre produtos e oferecer dicas de tendências e decoração

Preparar a casa para receber familiares e amigos para as festas de final de ano é uma tarefa que exige tempo e muita criatividade. Para facilitar este momento de escolhas e definições, a C&C oferece em 27 de suas 44 lojas localizadas nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo o serviço exclusivo ‘Consultoria em Arquitetura e Decoração’. Para aprimorar o serviço oferecido, a C&C contratou recentemente uma pesquisa de mercado com o objetivo de medir o grau de satisfação dos clientes com os serviços prestados pelos profissionais da Consultoria. Ficou constatado que o índice de satisfação é de 95%!

Foram avaliadas questões como a postura dos profissionais, conhecimento dos produtos, as soluções oferecidas, o conhecimento técnico e a criatividade e adaptação para a composição de ambientes. A média geral de todos esses quesitos resultou neste dado animador para a C&C. “Ficamos felizes por perceber que estamos no caminho certo e fazendo a diferença no atendimento aos nossos clientes. Este é um projeto que pretendemos ampliar para as demais lojas da rede, já que é de grande valia para as pessoas que não têm acesso a este profissional para garantir a eficiência e sucesso de sua reforma ou construção”, destaca o Diretor de Expansão, Carlos Chiaratto Júnior.

O serviço conta com a parceria de arquitetos e decoradores que auxiliam os clientes da C&C na escolha dos produtos, fornecendo dicas de tendências, produtos inovadores, sugestões de materiais e acessórios com melhor custo-benefício e alternativas criativas para ambientes, além da orientação técnica sobre diversos materiais. Para as reformas e decorações de final de ano, esses profissionais podem tirar dúvidas e indicar os produtos mais adequados nas linhas de pisos e revestimentos, iluminação, móveis, técnicas para pintura e decoração, renovando o ambiente. Para verificar os horários e lojas com profissionais disponíveis [http://www.cec.com.br/institucional-agenda-de-arquitetos].

A C&C ainda possui o serviço Mão de Obra C&C, com uma equipe disponível para auxiliar seus clientes na seleção de mão de obra especializada para instalações e reformas. São indicadas empresas previamente cadastradas pela C&C e de alta qualidade, que realizam serviços como: Instalação de ventiladores, aquecedores a gás, banheiras, toucadores, piso laminado, piso cerâmico e porcelanato, lustres e luminárias, varais de teto e suportes de TV. [www.cec.com.br].