Transportadora Sulista comemora 30 anos e fecha 2013 com crescimento de 15%

Uma história formada com os olhos no cliente.

Ao completar 30 anos, Transportadora Sulista investe pesado em atendimento e oferta de serviços agregados Criada em 1983, a Transportadora Sulista, uma especialista em logística automotiva, está presente nos seguintes Estados: Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais.

Essa história de sucesso está baseada na premissa de que o atendimento personalizado faz toda a diferença. A Sulista é reconhecida pelo atendimento diferenciado, entregar exatamente o combinado e, sempre que possível, superar a expectativa do cliente. “Nossa equipe atende ao cliente de forma diferenciada, concentrando em um único canal de comunicação a solução de todas as suas demandas. Este time está apto a oferecer desde soluções logísticas mais complexas, informações sobre as cargas, até assuntos rotineiros relacionados a documentos e cobrança”, conta a diretora-executiva do Grupo, Josana Teruchkin.

A Transportadora Sulista está pronta para atender ao cliente, tirar suas dúvidas, transmitir informações a qualquer momento - localização, avisos de embarque e chegada da frota ao destino, embarques emergenciais e tudo o que o cliente precisar. A frota, formada por 240 veículos, é 100% rastreada por satélite. “Para nós, a Sulista é uma prestadora de serviços competentes, séria e profissional. O relacionamento é aberto, o que facilita a prevenção, identificação e solução de problemas”, conta o diretor de compras e logística da Maxion, Joel Gonçalves Barbosa, cliente da Sulista desde 2008.

Josana Teruchkin, diretora-executiva do Grupo

“Nosso foco está na melhoria contínua de processos, bom atendimento e conquista de novos negócios”, afirma a diretora-executiva Josana Teruchkin. A estratégia tem funcionado. Comparado ao primeiro semestre de 2012, o crescimento neste ano foi de 32% em termos de receita e mais de 132 mil toneladas transportadas. O mais interessante foi que o crescimento veio, em grande parte, dos atuais clientes que contrataram novas rotas e ampliaram o leque de serviços logísticos com a Sulista. A projeção é terminar o ano com crescimento na ordem de 15% no faturamento com relação a 2012.

Para a diretora-executiva, os aspectos relevantes neste ano foram as aplicações em tecnologia, com a aquisição de um novo ERP KMM ERP 3.0 (investimentos de R$500 mil), desenvolvido exclusivamente para companhias que atuam na área de transporte e logística. Outra ação foi a ampliação da estrutura de armazenagem. “Finalizamos o ano de 2013 muito satisfeitos, com a conquista de um novo contrato que, além do importante faturamento, aumentará nossa participação no sul do país e nos colocará em um novo patamar de estrutura”, conta Josana. Para Carlos Henrique Golfetti, gerente de compras da TWE, a parceria com a Sulista é fundamental e estratégica. “Temos tranquilidade em permitir que a Sulista cuide de toda a nossa logística”, completa.

Expansão -A matriz da Sulista atualmente fica em Curitiba (PR), mas a empresa adquiriu uma área com 35 mil m² em São José dos Pinhais, Paraná, que será inaugurada no próximo ano com um investimento na ordem de R$10 milhões. A estratégica localização – com saídas para o contorno leste e para as estradas que ligam a São Paulo e Porto Alegre – permitirá oferecer oportunidades ainda melhores de negócios. Além disso, a cidade possui a terceira maior arrecadação e a segunda colocação no ranking de exportações, dentre os 399 municípios do Paraná. São José dos Pinhais é ainda o 3º polo automotivo do país e sede do Aeroporto Internacional Afonso Pena.

A transportadora Sulista possui oito unidades operacionais nas seguintes localidades: Quatro Barras (PR), Araucária (PR), São Bernardo do Campo (SP), Caçapava (SP), São José dos Campos (SP), Cruzeiro (SP), Porto Real (RJ) e Pouso Alegre (MG). Dentro da estrutura está ainda o armazém de São Bernardo do Campo (SP).

Total Linhas Aéreas-Eleita pela imprensa especializada por dois anos consecutivos como a melhor companhia aérea regional do Brasil, a Total Linhas Aéreas foi fundada em 1988 com o nome de Total Aero-Táxi. Hoje parte do Grupo Sulista, a Total transporta cargas e passageiros por fretamento com foco no atendimento corporativo. São 12 aeronaves (Boeing 727 e ATR), dez bases operacionais e um hangar próprio em Manaus (AM) para atender seus clientes, entre eles Correios, Petrobras e Banco Central.

Juntas, Sulista e Total transportam quase 700 mil toneladas por ano e contam com um faturamento que chega a R$ 215 milhões. [www.sulista.com.br].