Redecard aposta no outsourcing de impressão

GOMAQ desenvolve projeto de terceirização que garante redução de custos com impressão e cópias.

A Redecard, empresa responsável pela captura e transmissão de operações com cartões de crédito das bandeiras Mastercard e Diners Club e dos cartões de débito Mastecard Maestro e Redeshop, optou pela terceirização de impressão para padronizar equipamentos, conseguir maior velocidade de impressão e cópias e controlar os custos. Desde maio de 2006, a GOMAQ, fornecedora de equipamentos e soluções para impressão, é a responsável pelo gerenciamento do parque de impressão da empresa, que tem um volume de aproximadamente 380 mil páginas por mês.

De acordo com Alessandro Raposo, diretor-executivo de Tecnologia, em sete meses a empresa conseguiu reduzir em 19,5% o consumo de papel em comparação com o mesmo período do ano anterior. “A Redecard busca atingir o nível de excelência em todos os seus processos. A decisão de terceirizar a gestão do parque de impressão coincide com esta postura adotada pela empresa”, informou o executivo.

Recentemente, a Redecard realizou uma pesquisa com 278 funcionários para avaliar, entre outros quesitos, o grau de satisfação em relação ao outsourcing de impressão. Mais de 96% dos participantes consideraram a velocidade e qualidade de impressão excelente/ótima/boa. Os recursos multifuncionais têm a aprovação da maioria, principalmente a impressão frente-e-verso e as cópias. Numa avaliação geral, 97,5% consideram o serviço prestado pela GOMAQ excelente, ótimo e bom.

Além do fornecimento das máquinas, o serviço engloba consumíveis, manutenção e reposição de peças, bilhetagem (contabilização das impressões por departamento e usuário) e relatórios customizados.

Radiografia do Projeto | Cliente: Redecard | Tempo no cliente: Início maio /2006 | Equipamentos na Redecard: aproximadamente 160 | Número de pessoas no projeto: 03 funcionários on site | Resultado: atualização tecnológica do parque de impressão, redução do número e de custo de impressões.

Perfil da GOMAQ - A GOMAQ é uma empresa de tecnologia, que atua há 40 anos no mercado e fornece equipamentos de informática de marcas como Brother, Sharp, Lexmark, e Riso, mobiliário para escritório, suprimentos, entre outros. Além de serviços como outsourcing de impressão, que visa reduzir gastos, otimizar a logística, integrar a rede, aumentar a produtividade e conseguir melhor aproveitamento de espaço. A GOMAQ tem em sua carteira de clientes grandes empresas como: Redecard, Marabraz, Nielsen, Luft Logistics, Pão de Açúcar, Henkel, Bic Banco, Coats Corrente, Aster Petróleo, Expand, entre outros. (www.gomaq.com.br)