Constat amplia atuação e vira holding

O objetivo é crescer 15% em 2014.

Apesar de alguns entraves, o mercado brasileiro de Tecnologia da Informação (TI) vem mostrando ser guerreiro. De acordo com o Diretor de Negócios da Constat, Donald dos Reis, “conseguimos manter a taxa de crescimento em detrimento da experiência em gestão”. E Reis, que já passou por outros períodos desafiadores do mercado, sabe bem o que é isso. Tanto que a empresa em que atua acaba de passar por uma readequação: transformou-se numa holding. Agora, a Constat S.A. engloba a Constat Service (antes Full Service), o Qualitor (que de produto carro-chefe virou uma empresa) e a Constat Mobile Solutions (focada no mercado de aplicativos).

De acordo com o diretor, em 2013 o grupo conseguiu crescer 12% em relação ao ano anterior. Para 2014, a meta é obter um incremento de 15%. Um dos grandes trunfos será o lançamento do Qualitor V8. O produto oferece implementações de impacto. Além disso, o Qualitor V8 possui funcionalidades alinhadas à certificação canadense Pinkverify nos processos de gerenciamento de incidentes, requisições e catálogo de serviços.

Melhorias do V8 -Entre as novidades, estão as melhorias na estrutura e gerenciamento do catálogo, no gerenciamento de incidentes e no CMDB, assim como nos fluxos de trabalho e no catálogo de serviços voltados a usuários. Sendo que o Qualitor é o software da Constat voltado especialmente para as áreas de SAC, Service Desk e Help Desk, Centro de Serviços Compartilhados e Ouvidorias e já conta com uma base de mais de 250 clientes no Brasil e no exterior.

Vale lembrar que a Constat integra o ranking das 250 PME’s que mais cresceram no Brasil entre 2010 e 2012, conforme pesquisa da Deloitte e Revista Exame. | www.constat.com.br.