Estudo independente aponta rede 3G da Nextel como a mais eficiente na Grande SP

Veículo com equipamento que acessa simultaneamente a rede das cinco operadoras percorreu mil quilômetros em duas semanas.

São Paulo- Estudo técnico sobre a eficiência da rede 3G conduzido na Grande São Paulo no final de dezembro aponta a Nextel como a operadora com os melhores serviços de voz e dados na Grande São Paulo. No ranking geral de voz, a empresa obteve índice de eficiência de 95,9%, à frente de todas as outras operadoras.

A metodologia é baseada na performance de quatro indicadores, aos quais são atribuídos pesos: acessibilidade (mede as ligações não completadas) 35%; retenção (mede as ligações interrompidas) 45%; a qualidade de voz (clareza e ruídos) 12,5% e; Call Setup Time(CST, tempo para uma chamada ser completada) 7,5%.

Nos resultados individuais, a Nextel obteve o primeiro lugar em três dos quatro indicadores usados no ranking geral. Apresentou a melhor acessibilidade, cuja fórmula reflete a porcentagem de ligações realizadas diante das ligações bloqueadas, com 99%; o melhor índice de retenção de ligações, com eficiência de 99,3% e; qualidade de voz, com 82,1% A Oi esteve à frente no indicador CST (call setup time) que mede a rapidez com que se completa uma ligação, com eficiência de 87,4%.

Banda Larga Móvel - O estudo também aponta a liderança da Nextel na qualidade de navegação na internet 3G. No Ranking Geral de dados, o serviço da empresa obteve nota de 85,93%, acima do registrado pelas outras empresas.

Semelhante ao ranking de voz, a metodologia atribui pesos para os indicadores. Download (recebimento de arquivos) tem peso de 60%; upload (envio de arquivos) 20%; Ping (latência, rapidez que um pacote chega ao destinatário), 10%; e HTTP Browser (rapidez para carregar uma página completa), 10%.

Nos resultados individuais, o 3G da Nextel obteve os melhores índices de qualidade para upload e download, com taxas de finalização de 97,8% e 97,3%, respectivamente. Isso significa que, de cada 100 downloads e uploads iniciados, 97 foram finalizados com sucesso, sem interrupções. Claro e Oi, conseguiram cada uma ficar em primeiro lugar em um indicador. A primeira foi a mais rápida em média para iniciar o envio de dados, chamado de upload, com 94,7% de eficiência. Já a segunda teve a melhor média em rapidez para iniciar um download, com eficiência de 92,2%.

O resultado é semelhante aos indicadores da Anatel de dezembro. Nele, a Nextel foi a primeira colocada no indicador velocidade instantânea de conexão, com 99,5% de eficiência. A medição da agência reguladora, no entanto, contempla todo o Estado de São Paulo e inclui mais uma operadora, a Algar Telecom.

O estudo - O estudo foi conduzido pela My Business, empresa independente especializada na avaliação de qualidade dos serviços de telefonia móvel celular. Durante duas semanas, um veículo da empresa circulou em horário comercial cumprindo uma rota de 1.050 quilômetros em ruas e avenidas importantes de cidade de São Paulo e arredores, em velocidade nunca superior a 80 km/h.

A medição e coleta dos dados foram realizadas por um equipamento localizado no banco do passageiro cuja configuração permite acessar a web e realizar ligações de voz de forma simultânea usando os serviços prestados pelas cinco operadoras que atuam na região. Tal configuração garante que os resultados retratem com fidelidade as condições do serviço 3G que clientes recebem em cada região da rota percorrida.

Nextel Brasil - Presente no Brasil desde 1997 a Nextel tem mais de seis mil colaboradores no País. A empresa foi pioneira ao unir a tecnologia iDEN (rádio) ao uso do aparelho celular e possui uma base de 4 milhões de clientes. Hoje, além da tecnologia iDEN, a Nextel também atua como uma operadora 3G com cobertura nacional para voz e dados e um amplo portfólio de planos, aparelhos e serviços para os seus clientes. [www.nextel.com.br ].