Pioneiro, Governo de Minas Gerais centraliza atividades com consultoria da TOTVS

Centro de Serviços Compartilhados é estrutura inovadora e tornaa operação mais eficiente e econômica. Governo mineiro estima poupar R$ 16 milhões por ano com o projeto

São Paulo, 12 de março de 2014 – O Governo de Minas Gerais dá um passo pioneiro e inovador em direção à eficiência da administração pública. Está em curso no Estado o projeto de implantação de um Centro de Serviços Compartilhados (CSC), capaz de reunir em uma só estrutura pública a operação de atividades administrativas e operacionais comuns de áreas-meio de 36 entidades e órgãos sediados na Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves, em Belo Horizonte. O projeto, uma iniciativa da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag), está sendo executado pela TOTVS Consulting, a consultoria em negócios do Grupo TOTVS.

A expectativa do Governo com o Centro é economizar R$ 16 milhões por ano. Isso será possível porque o CSC fará com que os órgãos deixem de gastar tempo, energia e recursos em atividades comuns a todos eles. Passarão a ser realizados no CSC processos como execução de despesas, gestão de compras, de patrimônio e de viagens a serviço. Ou seja, ao invés de cada órgão manter uma estrutura própria para fazer essas tarefas, haverá um só centro e uma só equipe executando essas atividades de forma padronizada, com a eficiência e qualidade das melhores práticas mapeadas no Governo de Minas.

O Centro entrará em operação em junho de 2014 e, agora, encontra-se na fase de desenho do modelo futuro dos processos que serão centralizados e desenvolvimento das melhorias dos sistemas corporativos do Governo de Minas. O projeto começou em abril de 2013, quando a TOTVS Consulting iniciou um trabalho de sete meses para diagnosticar todas as atividades de área meio passíveis de compartilhamento e que poderiam ser organizadas e executadas de forma mais eficiente.

A iniciativa é pioneira e inovadora em Governos no Brasil. A TOTVS Consulting implantou mais de vinte CSCs para a iniciativa privada no Brasil e, em 2013, publicou um estudo sobre o assunto, mostrando que a estrutura ainda carece de maturidade mesmo entre as grandes empresas brasileiras. “Um governo apostar no conceito é um grande avanço”, afirma o diretor da Prática de CSC da Consulting, Charles Hagler. “O CSC ganhou notoriedade no meio corporativo, mas atende também às necessidades do poder público, que vive um momento importante no País, em que é desafiado a aprimorar o atendimento à população e reduzir custos.”

“O CSC vai representar uma grande melhoria no desempenho e execução dos processos de área-meio. Teremos mais produtividade, qualidade e otimização da rotina de trabalho diário, por meio da padronização e simplificação de processos, da melhoria do fluxo de informações, entre outros resultados”, afirma a subsecretária de Gestão da Estratégia Governamental da Seplag, Adriane Ricieri.

Antes de iniciar o projeto em Minas Gerais, uma equipe da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag) realizou visitas de benchmarking internacionais em CSC dos Governos de Portugal, Austrália, Estados Unidos, Canadá e Reino Unido.

Especialização no Setor Público-Criada há sete anos, a TOTVS Consulting tem 40 clientes ativos e 400 consultores alocados em escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Macaé, Belo Horizonte e Buenos Aires e em clientes em todo o País. A área da Consulting dedicada ao Setor Público parte de práticas reconhecidas e maduras de mercado para melhorar a gestão pública, a qualidade do serviço prestado à população e reduzir custos.

A TOTVS - Líder absoluta no Brasil, com 55,4% de marketshare*, e também na América Latina com 35%, a TOTVS é uma empresa de software, serviços e tecnologia. É a 6ª maior desenvolvedora de sistemas de gestão integrada (ERP) do mundo e a 1ª em países emergentes, sendo líder também no segmento de pequenas e médias empresas (PME) na América Latina. A TOTVS foi a primeira empresa do setor de TI da América Latina a abrir capital e está listada no Novo Mercado da BOVESPA. Suas operações em ERP são complementadas por um amplo portfólio de soluções verticais e por serviços como Consultoria e CloudComputing.[www.totvs.com].