Crescimento do mercado de cartões puxa resultado do Grupo Resource

Divisão Card Solutions cresce 190% em 2007.

São Paulo – Com 400 milhões de cartões em circulação, entre cartões de débito, crédito, private label, benefícios, entre outros, o Brasil é o quarto mercado mundial em número de transações eletrônicas. Esse crescimento exponencial atingiu, em cascata, todos os envolvidos no ecossistema do dinheiro plástico. Com o Grupo Resource, provedor brasileiro de soluções e serviços em TI, não foi diferente. Sua divisão chamada Card Solutions, com expertise em VisionPlus, B2K, CardPac e Card24, softwares que gerenciam todo o negócio de administradoras e processadoras de cartões, cresceu 190% em 2007.

A Card Solutions foi uma das áreas que mais se destacou dentro do Grupo neste ano e hoje representa 20% do faturamento total da Resource, que foi de R$ 75 milhões. Entre seus principais clientes, estão: Orbitall (Itaú), CSU, Fidelity, Santander Banespa, Citibank, Unibanco, Banco IBI (C&A) e Credi 21 (Lojas Marisa). “Atendemos a praticamente todas processadoras de cartões, além de bancos, graças à grande especialização de nosso time que, não apenas conhece as tecnologias, mas principalmente, entende o negócio de cartões no país”, diz Gilmar Batistela, presidente da companhia.

De acordo com Álvaro Musa, presidente da Partner Conhecimento e especialista no assunto, o Brasil tem potencial para atingir a cifra de 1 bilhão de cartões emitidos em cinco anos. “Todo esse movimento nada mais é do que uma grande plataforma de distribuição de crédito. Como havia uma demanda reprimida, especialmente entre as classes C e D, quando o mercado passou a conceder crédito e bancarizar essa faixa da população, aconteceu a explosão do segmento de cartões”, explica. Para ele, muita coisa ainda vai mudar dentro desse ecossistema. Ele alerta que o melhor a fazer, no caso dos emissores de cartões, será terceirizar o processamento com parceiros que tenha essa especialização.

Oferta exclusiva - Com forte atuação neste segmento desde 2002, a divisão Card Solutions conta com cerca de 200 profissionais trabalhando em São Paulo e na filial de Belo Horizonte. A Resource possui, hoje, mais de 90 projetos em desenvolvimento, além de projetos de Outsourcing na área de gestão de meios eletrônicos de pagamento.

A oferta da divisão Card Solutions se baseia em serviços e soluções de consultoria, processos, certificação de sistemas, gerenciamento e desenvolvimento de projetos, customizações, compliance e treinamento, em sistemas de gestão de operações de cartões. “Posso afirmar com toda certeza que a Resource possui o melhor time de especialistas do mercado e está preparada para atender a qualquer tipo de demanda, pois tem total capacidade para lidar com diversos sistemas de meios de pagamento eletrônicos adotados por instituições financeiras e redes varejistas”, aposta Batistela.

Para Batistela, além da equipe de consultores altamente qualificada e com larga experiência no segmento de cartões, o serviço de controle de qualidade específico para o nicho de meios eletrônicos de pagamento, lançado este ano pela Resource, é um dos principais diferenciais da divisão Card Solutions. O objetivo do serviço de Quality Assurance (QA) é assegurar que projetos de desenvolvimento e customização de sistemas e aplicações estejam em total conformidade com o que foi solicitado pelo cliente. “Com este novo serviço, agregamos ainda mais valor à nossa oferta e é mais uma forma de garantir a qualidade do serviço prestado, bem como gerar mais confiabilidade ao cliente”, comenta.

O serviço de QA pode ser contratado para certificar também os processos de desenvolvimento de outros fornecedores de serviços de TI. Neste caso, a Resource supervisiona e atesta o desenvolvimento e as instalações e sua aderência às necessidades dos clientes. “Graças ao conhecimento técnico e inteligência do negócio, a Resource Card Solutions desenvolveu uma metodologia que permite avaliar, testar e certificar implementações de terceiros. Isso é uma prova da capacidade da divisão e da confiança do mercado”, finaliza Batistela.

Sobre o Grupo Resource - O Grupo Resource, fundado por Gilmar Batistela, atua no mercado desde 1991 e está posicionado entre as 10 maiores empresas de Outsourcing em desenvolvimento de software e os principais integradores de TI do país. Sediado em São Paulo e com unidades em Alphaville, Americana, Belo Horizonte e Miami (EUA), atua com doze unidades de negócios: Outsourcing, Fábrica de Software, Serviços Profissionais, Business Intelligence, Oracle Service Line, Resource SiteSeeing, Resource Card Solutions, Storage Management, BPM Contact Center, SOA, Quality Assurance e Soluções de infra-estrutura. || Site www.resource.com.br