Algar Tech terá palestrante no Smart Contact Center 2014

São Paulo – A ouvidora da Algar Tech, Lucia Farias, será palestrante no Smart Contact Center 2014 em um painel sobre “A Força da Ouvidoria no Relacionamento com o Cliente”. O evento, que acontece nos dias 15 e 16 de maio (quinta e sexta-feira), em São Paulo, reúne os principais líderes das empresas de utilities e telecomunicações: água, energia elétrica, gás, telefonia fixa e móvel e TV por assinatura. A palestra de Lucia Farias acontece no segundo dia do evento.

O Congresso abordará os principais pontos de atenção, desafios e tendências no relacionamento com o cliente, por meio de painéis, palestras e debates, conduzidos pelas principais lideranças desses setores.