Algar Tech estará na 7ª Conferência e Expo Internacional do HDI Brasil

São Paulo–A Algar Tech, empresa que oferece soluções em processos de negócios do grupo Algar, é uma das patrocinadoras da 7ª Conferência e Expo Internacional do HDI Brasil, que acontece de 21 a 23 de maio, no Centro Fecomércio de Eventos em São Paulo.

No evento deste ano, a Algar Tech irá contextualizar para o público presente o movimento de aquisição da Asyst que reafirmou o posicionamento e a constante evolução da companhia no segmento de TI, visto que esse novo cenário fortaleceu o área de Serviços Gerenciados de TIC, a qual já havia sido ampliada com a incorporação de parte da Engeset - empresa de field service do grupo Algar. "O setor de TI irá perceber que esse movimento feito no começo do ano reforçou a competência da empresa em suporte TIC, um dos processos de negócio em que somos especializados. Além disso, aumentou a presença para melhor atendimento aos clientes da base e para conquista de novos clientes", afirma o diretor -presidente da Algar Tech, José Antônio Fechio.

Três associados (como são chamados os funcionários) da Algar Tech participam como palestrantes da 7ª Conferência e Expo Internacional do HDI Brasil. Nos dias 21, das 17h20 às 18h40, e 22, das 11h às 11h50, Diogo Mendes irá falar sobre o tema “Indicadores de TI para órgãos públicos”. No último dia do evento (23), Leandro Jardini e Gustavo Santarém falam sobre “Evolução do Help Desk para CSC".

"O mercado de TI tem apresentado expressivos crescimentos. As empresas tem investido em TI para melhorar as suas performances internas e consequentemente, para seus clientes. Acreditamos que esse tipo de evento, ajuda as empresas a trocarem experiências e melhorar ainda mais os seus serviços, e a Algar Tech estará presente para participar e contribuir", disse Fechio.

O evento, voltado para gestores da indústria de Serviços de TI e Suporte das empresas, conta com a participação dos principais fabricantes de software para service desk do país, além da presença das maiores prestadoras de serviços do setor. A Conferência e Expo Internacional do HDI Brasil também prepara palestras internacionais, parque de exposições, confraternizações, networking e premiações.

.[7ª Conferência e Expo Internacional do HDI Brasil, de 21 a 23 de maio de 2014 (quarta a sexta-feira), no Centro Fecomércio de Eventos, Rua Dr. Plínio Barreto, 285 - Bela Vista, São Paulo (SP). Abertura: 21/05 às 15h30 (palestras). Às 19h (Orientações e abertura oficial). Encerramento: Às 18h20, do dia 23].

A Algar Tech atua no mercado corporativo há 15 anos, prestando serviços em processos de negócios por meio de Infraestrutura de TI, Serviços Gerenciados de TIC, Aplicações de Negócios, Relacionamento com o Cliente e Negócios Digitais.

Em Infraestrutura de TI, a empresa possui três data centers estrategicamente localizados, com padrões internacionais e certificações de qualidade e segurança. Já em Serviços Gerenciados de TIC, a Algar Tech oferece soluções de service desk, serviços profissionais, field service, entre outros. Além disso, a companhia oferece ao cliente as soluções de Aplicações de Negócios com licenciamento, sustentação, fábrica de software e manutenção de aplicações. Em Relacionamento com o Cliente, realiza atendimento multicanal, cobrança, call center e back office. Completam o portfólio as ferramentas de Negócios Digitais que são a Gestão da Experiência do Cliente (GEXP) e Gestão de Mobilidade (BYOD).

Todos os negócios contam com o apoio de um time de mais de 13 mil profissionais para entregar soluções confiáveis e inovadoras. São mais de 66 milhões de chamadas por ano com atendimento remoto em mais de 100 países em diversos idiomas: Português, Espanhol, Inglês, Alemão, Holandês, Francês, Japonês e Italiano. A companhia cobre 100% da América Latina com 91 centros de serviços no Brasil, Colômbia, Argentina e Chile e 4100 cidades.